A IoT prometeu muitas vantagens para os clientes, mas para muitos de nós, seu único sucesso está enchendo nossas casas com truques “inteligentes” inúteis. Nossos muitos devices conectados geralmente se recusam a conversar, governados por um ecossistema desconcertante de aplicativos que acrescentam mais frustração do que liberdade.
Então, onde a grande visão para a IoT se perdeu? As notícias da IoT conversavam com Chitresh Sharma, chefe da fábrica da Europa Insights L’Oréalque oferece um diagnóstico contundente. Ele acredita que a indústria tem sido tão obcecada com a própria tecnologia que se esqueceu completamente das pessoas que deve servir.
Passando por apenas ‘coisas’
Os primeiros dias da IoT eram sobre novidades. Uma geladeira que poderia pedir leite! Uma torradeira que você pode ligar do seu telefone! O problema, argumenta Sharma, é que nunca passamos por esse fascínio pelas “coisas”. A verdadeira mágica não está em conectar um único objeto; É na criação de um ambiente que entenda você.
“O que mais me excita sobre o futuro da IoT e da tecnologia conectada não são as ‘coisas’, mas a sinfonia perfeita, quase mágica, que eles podem criar”, diz ele. “Trata -se de criar um ecossistema onde a tecnologia desaparece em segundo plano, antecipando nossas necessidades com uma intuição que parece profundamente humana”.
Sharma prevê um futuro próximo, onde “nosso ambiente se adapta de maneira inteligente para nós, não o contrário”. Este é o objetivo do sucesso da IoT que devemos buscar: experiências tão suaves e pessoais que se sentem menos com tecnologia e mais como a vida, apenas melhor.
A IoT hoje é uma bagunça de dispositivos gritando no vazio, e é um problema de nossa própria criação. Sharma é claro que a barreira não é técnica; É uma falta elementary de visão.
“O maior desafio que atormenta a indústria da IoT é um risco de capturar capacidades e falta de falha em imaginar”, observa ele. “Às vezes, as empresas são focadas excessivamente em silício, sensores e padrões, produzindo uma bagunça fragmentada de devices ‘inteligentes’ que não falam o mesmo idioma. Eles estão construindo produtos, não experiências”.
Isso chega ao cerne de por que tantos dispositivos inteligentes parecem tão insatisfatórios. Eles existem isoladamente.
“O verdadeiro desafio não é técnico; é uma crise de design e visão”, afirma Sharma. “Devemos ir além dos bits e bytes para criar algo verdadeiramente bonito, intuitivo e integrado que as pessoas não usarão apenas, mas amor.”
Uma tendência que realmente importa para o sucesso da IoT
Em um setor viciado em chavões, perguntamos a Sharma que as empresas de tendência deveriam realmente estar assistindo. Sua resposta inicial foi ao ponto: “Pare de perseguir tendências”.
Mas então ele ficou sério, apontando para uma mudança que acredita que separará os verdadeiros inovadores dos fabricantes de devices.
“A única tendência que realmente importa … é a explosão da inteligência no limite”, declara ele. Trata -se de acabar com nossa dependência de information facilities distantes e anônimos.
“Esqueça a nuvem. O futuro não é sobre o envio de dados de sensores idiotas para uma fazenda de servidores a centenas de quilômetros de distância para recuperar uma resposta. Isso é lento, ineficiente e uma enorme vulnerabilidade de privacidade”.
A verdadeira inovação está colocando um cérebro poderoso dentro do próprio dispositivo. Ao executar a IA sofisticada diretamente no {hardware}, as coisas podem entender e reagir ao mundo em tempo actual, tudo sem precisar telefonar para casa.
O que isso significa na prática são respostas mais rápidas, melhor privacidade e experiências que são verdadeiramente pessoais para você. Como Sharma coloca, “essa é a tendência que definirá a próxima década, transformando objetos conectados simples em companheiros verdadeiramente inteligentes”.
Por favor, não há mais torradeiras inteligentes
Todos nós vimos a proliferação de devices inteligentes que resolvem problemas que nunca tivemos. Isso alimentou um equívoco maciço sobre o que é a IoT e para que é o sucesso.
“O equívoco mais prevalente e enlouquecedor é que a IoT é sobre bater um chip sobre todos os objetos da sua casa e chamá -lo de” inteligente “”, diz Sharma. “Uma torradeira conectada não é inovação; é um truque. É uma solução em busca de um problema.”
E ele está certo. O objetivo não é para complicar nossas vidas com um aplicativo para cada aparelho; Trata -se de usar a tecnologia profundamente integrada para resolver problemas reais de uma maneira simples e elegante.
“O objetivo não é complicar nossas vidas com mil aplicativos diferentes para mil dispositivos diferentes”, enfatiza Sharma, “mas simplificá -lo de uma maneira verdadeiramente elementary”.
Então, como as empresas podem evitar a construção da próxima torradeira conectada? Para Sharma, tudo se resume a uma regra de ouro, um conselho que ele considera simples e a coisa mais difícil para uma empresa de tecnologia.
“Comece com a experiência do cliente e trabalhe de volta à tecnologia”, ele aconselha. “Não se atreva a começar com uma peça de tecnologia e depois tente descobrir onde vendê -la.”
Trata -se de obcecar com o usuário. Trata -se de perguntar “que experiência bonita e sem esforço podemos criar?” Antes de escrever uma linha de código ou projetar uma placa de circuito. Essa abordagem centrada no ser humano é a única maneira de criar produtos que ressoam em um nível emocional.
O conselho closing de Sharma para o sucesso da IoT é um que toda a indústria deve atender: “Se você não está criando algo pelo qual as pessoas se apaixonam, algo que torna sua vida melhor de uma maneira significativa, então você está apenas fazendo outro gadget. E o mundo tem aparelhos suficientes”.
Chitresh Sharma e a equipe L’Oréal compartilharão mais de suas idéias no deste ano IoT Tech Expo Europe. Não deixe de conferir a apresentação de Sharma sobre ‘Reflexões inteligentes: alimentando o futuro com gêmeos digitais orientados a IA’ durante o principal evento da indústria.
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