Com sede em Shenzhen Laboratório Bambu lançou seu novo Belief Heart, um recurso público que fornece aos usuários documentação completa sobre as práticas de segurança e privacidade da empresa. O lançamento coincide com o lançamento de O primeiro white paper de segurança do Bambu Lab e a conquista de três importantes certificações internacionais: ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27701 e TRUSTe Enterprise Privateness.
De acordo com o Bambu Lab, o Belief Heart foi criado para fornecer aos usuários “informações claras sobre como suas impressoras 3D, dados e trabalhos criativos são protegidos”. A iniciativa inclui documentação técnica detalhada, registros de certificação e recursos para desenvolvedores, refletindo o compromisso da empresa com a transparência e a confiança de longo prazo em sistemas de fabricação conectados.
“Os usuários merecem entender exatamente como suas impressoras e dados são protegidos”, disse Dr. Tao, CEO do Bambu Lab. “Estamos tornando nossas práticas de segurança, certificações e esforços contínuos completamente transparentes para que os usuários possam tomar decisões informadas sobre seus equipamentos.”
Segurança em nível de {hardware} em todas as linhas de impressoras
O white paper de segurança que acompanha descreve uma estratégia de proteção em várias camadas, abrangendo {hardware}, software program e infraestrutura em nuvem. No nível do dispositivo, cada impressora integra um mecanismo de segurança baseado em {hardware} para operações criptográficas.
Modelos de última geração, como as séries X1 e H2, usam a tecnologia ARM TrustZone para separar funções críticas em ambientes de processamento seguros e normais. Essas medidas incluem Replay Protected Reminiscence Blocks (RPMB) e criptografia AES baseada em flash. Além disso, um processo de inicialização segura com sequências de inicialização verificadas garante que o firmware não foi violado, evitando acesso não autorizado. As portas de depuração são permanentemente desativadas na fábrica para eliminar possíveis vetores de ataque.
O Bambu Lab afirma que esta combinação de defesa de {hardware} e software program aproxima os padrões de segurança “mais próximos daqueles encontrados em sistemas IoT industriais do que em impressoras de mesa típicas”.
Proteção de rede e nuvem
Todos os dispositivos Bambu Lab se comunicam usando protocolos criptografados, incluindo HTTPS, MQTTs, DTLS e WPA2-Enterprise Wi-Fi, enquanto um modo somente LAN opcional permite que os usuários desabilitem toda a conectividade externa para impressão offline. O firmware também pode ser atualizado através da instalação offline de cartão SD, mantendo o isolamento para usuários que preferem operação totalmente native.
A infraestrutura em nuvem da empresa é distribuída pela Amazon Net Companies (EUA) e Alibaba Cloud (China), protegida pelo firewall world de aplicativos da Net e pela proteção DDoS da Cloudflare. Os dados são criptografados em repouso e em trânsito, com hash de senhas usando Argon2, chaves gerenciadas em um sistema de gerenciamento de chaves (KMS) dedicado e acesso regido por políticas rígidas de privilégio mínimo.
As contas de usuário também suportam autenticação de dois fatores e logout com um clique, enquanto os testes de penetração internos e de terceiros do Bambu Lab garantem a conformidade com os padrões ISO/IEC 27001 e GDPR.
Privacidade e controle do usuário
O white paper enfatiza dar aos usuários controle direto sobre a coleta de dados e a conectividade. Ferramentas de privacidade, como impressão furtiva, histórico de navegação e alternadores do programa de experiência do usuário, permitem que os usuários determinem se os dados são armazenados localmente ou na nuvem. As exportações de logs de diagnóstico são criptografadas com AES e todos os logs carregados para suporte técnico são excluídos automaticamente 14 dias após a resolução.
Modelos de classe empresarial como o H2D Professional incluem um change de rede física para desabilitar totalmente a conectividade sem fio, atendendo a rigorosos requisitos de segurança em ambientes profissionais.
O Bambu Lab descreve estas medidas como parte da sua abordagem “aberta e colaborativa” à privacidade, afirmando que o controlo do utilizador, a transparência e a conformidade internacional constituem a base da sua estratégia de confiança a longo prazo.
Colaboração de código aberto e segurança
O Bambu Lab também reafirmou seu compromisso com a comunidade de código aberto. A empresa mantém um índice público de seu software program de código aberto e hospeda sua plataforma de fatiamento, Bambu Studio, em GitHubdestacando sua adesão aos requisitos de licenciamento de projetos como Reprap, Marlin e Klipper.
Desde 2023, o Bug Bounty Program da empresa envolveu 51 pesquisadores de segurança, distribuindo dezenas de milhares de dólares e várias impressoras 3D em reconhecimento às vulnerabilidades divulgadas. “A segurança não é um destino, é uma melhoria contínua”, disse a equipe de segurança da empresa no relatório.
Acessando a Central de Confiabilidade
O Bambu Lab Belief Heart já está disponível em bambulab.com/trust-center. Os usuários podem baixar o white paper de segurança, acessar documentos de certificação, revisar políticas de privacidade e encontrar informações de integração do desenvolvedor.
A Bambu Lab, que opera escritórios em Shenzhen, Xangai e Austin, continua a expandir seu ecossistema de impressoras 3D conectadas e de alto desempenho para os mercados profissionais e de consumo.
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A imagem em destaque mostra a impressora 3D Bambu Lab H2S. Imagem by way of Laboratório Bambu.