AT&T estratégia de banda larga doméstica continua nitidamente centrada na fibraembora dependa mais fortemente de seu produto de acesso fixo sem fio (FWA) Web Air para “capturar” clientes DSL e fornecer um conjunto aprimorado de produtos antes das futuras construções de redes de fibra. No entanto, a AT&T ambicioso projeto de desligamento da rede de cobre está adotando uma abordagem sem fio primeiro, de acordo com Susan Johnson, vice-presidente sênior de transformação e cadeia de suprimentos international da AT&T.
A AT&T desligou recentemente seu primeiro centro de transmissão, diz Susan Johnson, vice-presidente sênior de transformação e cadeia de suprimentos international da AT&T. (Fonte: AT&T)
“Temos uma estratégia de duas partes em andamento”, disse Johnson no Sign Power Podcast. “Estamos ampliando os pedidos de descontinuação em áreas do país onde chamamos de ‘wireless-first’, onde usaremos nossa rede fixa sem fio e APA (AT&T Telefone Avançadoo substituto de serviço da empresa que pode funcionar com produtos sem fio ou fibra) como uma atualização para os clientes que estamos abandonando o cobre.”
A AT&T, explicou ela, fará seus registros de descontinuação na outra metade da área de cobertura fixa da empresa assim que a AT&T concluir a construção de fibra nessas áreas.
“Por exemplo, se tivermos um centro de transmissão onde a AT&T está construindo fibra e o objetivo closing for migrar um cliente de POTS (serviço telefônico antigo simples) e serviço DSL para um serviço de fibra e VoIP, vamos gerenciar esse processo para ser sincronizado com a construção de nossa fibra.”
Esse ângulo de duas fases está se unindo à medida que a AT&T avança com seu missão de desligar a maior parte de sua rede de cobre, que consome muita energia, até 2030. A iniciativa da AT&T está em andamento em 20 estados. A Califórnia continua sendo o único reduto enquanto a AT&T continua a trabalhar com os reguladores no Golden State.
Johnson disse que a AT&T desligou oficialmente seu primeiro centro de fios, que serve como escritório central/comutador de voz e contém elementos como os terminais remotos e as próprias linhas de cobre.
A iniciativa da AT&T está progredindo na FCC. Depois que a agência aprovou inicialmente a AT&T para descontinuar serviços legados em cerca de 10% de sua área de cobertura fixa, a FCC expandiu recentemente a aprovação para mais de 30% dos centros de telefonia fixa da empresa (em vigor até o closing de 2026).
A AT&T estima que menos de 2% de seus clientes obtêm serviços na rede de cobre de 70 anos da empresa. Além de remover custos e energia de sua equação de rede e serviços, a migração de clientes do cobre para um conjunto melhorado de serviços (through fibra ou sem fio) e o AT&T Telephone-Superior também deverá gerar melhores pontuações de promotor líquido do que o que a AT&T viu em sua plataforma de cobre herdada.
“Temos um desafio significativo de lucratividade (com o cobre), mas o mais importante é que ele consome muita energia e tem muitos elementos de rede que podemos usar melhor”, disse Johnson.
As convenções de cobre continuam na Califórnia
Entretanto, a AT&T tem mais trabalho a fazer na Califórnia para garantir que os reguladores compreendem que a migração proporcionará aos clientes de cobre não só tudo o que obtêm hoje do POTS, mas também uma oferta globalmente melhorada. O estado também tem outras prioridades a considerar, incluindo prémios para o programa BEAD.
“Continuamos a trabalhar com a CPUC (Comissão de Serviços Públicos da Califórnia) para trabalhar em um processo para tentar modernizar a Califórnia”, disse Johnson.
Enquanto isso, Johnson disse que é elementary que a AT&T se comunique com os clientes sobre o processo e os serviços atualizados que obterão com a migração.
“Aprendemos cada vez mais sobre a importância de comunicar, comunicar, comunicar com os nossos clientes”, afirmou. “Não se trata de tirar algo dos clientes. Trata-se realmente de uma atualização e de continuar a garantir que estamos comunicando que você pode manter o mesmo número de telefone. Tudo funcionará da mesma forma em sua casa. Seu equipamento existente ainda funcionará da mesma maneira.”
Como Johnson disse à Gentle Studying no outono passadoa AT&T está reciclando e revendendo o cobre e outros componentes que retira da rede. “Tenho orgulho de dizer que acho que a quantidade de cobre que vendemos equivale a cerca de cinco Torres Eiffel”, disse ela. “Portanto, ampliar realmente esse esforço e usar melhor esse cobre é outra meta crítica para 2026.”
A AT&T estima ter reciclado cerca de 112 milhões de libras de cobre até agora.
Aqui está um resumo do que foi discutido:
Como a aposentadoria do cobre se encaixa no papel mais amplo de Johnson na AT&T (02:30)
Johnson sobre os principais motivadores do plano de aposentadoria do cobre da AT&T (03:45)
Standing da iniciativa, incluindo o progresso feito na FCC (05:30)
Johnson sobre os desafios que a AT&T enfrentou para passar a iniciativa pelo processo regulatório (09:30)
Detalhes sobre a abordagem “wireless-first” da AT&T para migrações de clientes (14:00)
Qual é o principal ponto de discórdia com os reguladores da Califórnia? (16:15)
Surpresas e lições que a AT&T rendeu nas fases iniciais do projeto (20:30)
Por que as estratégias de migração TDM para IP também são críticas para o projeto de desligamento do cobre (22:00)
Como a AT&T está usando modelos profissionais e de autoinstalação para AT&T Telephone-Superior (24:30)
Como o 911 “transitório” se encaixa na iniciativa (26:30)
Como a AT&T está gerenciando a capacidade sem fio para migrações de clientes região por região (30:30)
Uma atualização sobre como a AT&T está monetizando o cobre que retira da rede (32:00)
Uma revisão das metas de aposentadoria do cobre da AT&T para 2026 (34:30)