Não planejei ficar quinze anos. Na verdade, entrei na Cisco pensando que seria um trampolim: alguns anos para crescer, aprender e seguir em frente. Mas em algum lugar entre os projetos que me estimularam, as pessoas que acreditaram em mim e o propósito que me baseou, tornou-se muito mais do que um trabalho. Tornou-se um lar.
Abrindo Novas Portas
Quando há quinze anos entrei pelas portas da Cisco, no Edifício 11 do Campus Cisco da RTP, transportava ambição e esperança. Meu primeiro papel foi a realização de um sonho – mal pude acreditar que aconteceu. Como sobrevivente do genocídio contra os tutsis no Ruanda, com apenas treze anos de idade, que tinha perdido os meus pais e dois irmãos, e criado os meus três irmãos mais novos, construir uma vida do zero e garantir uma posição numa líder tecnológica international como a Cisco parecia uma façanha impossível. Eu não tinha entrado por meio de uma rede ou recomendação, apenas por minha própria aplicação e mérito. E de alguma forma, aquela porta se abriu.
Cheguei com fome de provar meu valor e ansioso para aprender com os melhores. Ao longo dos anos, tive o privilégio de atuar tanto na experiência do cliente (pós-vendas) quanto nas vendas – primeiro passando por engenharia de consultoria de rede e funções de sucesso do cliente em CX, onde me concentrei na entrega de soluções, otimização e sucesso do cliente a longo prazo. Posteriormente, fiz a transição para o setor de pré-vendas como arquiteto e engenheiro de soluções técnicas, onde combino profundidade técnica com estratégia de negócios, moldando os resultados antes de serem construídos. Cada mudança me lembrou que a Cisco não oferece apenas empregos: ela oferece espaço para crescer e explorar novas oportunidades sem precisar sair.
Cada passo me alongou, me afiou e expandiu meu impacto.
Alguns papéis que busquei não deram certo. Mas mesmo esses “nãos” tornaram-se pontes. Os líderes que uma vez me recusaram para um cargo tornaram-se mentores, patrocinadores e defensores – apoiando-me, torcendo por mim e abrindo portas que eu nem sabia que existiam.
Ao longo de tudo isto, conheci clientes que me inspiraram com a sua visão, parceiros que me lembraram que a inovação só prospera quando a confiança e a colaboração lideram, e colegas que agora são amigos para toda a vida.
Onde o propósito decolou
A Cisco é mais do que um native de trabalho, é a minha casa longe de casa, onde encontrei a minha voz, a minha confiança e o meu propósito. Isso não apenas moldou minha carreira – me ajudou a superar as tempestades do meu passado.
No início da minha jornada na Cisco, inspirado pela nossa cultura de retribuição, fundei Elevando-se acima das tempestades (RAS)uma organização sem fins lucrativos que apoia jovens vulneráveis no Ruanda através da educação e orientação. O que começou como uma missão pessoal — honrar o legado da minha família e dar a outros órfãos uma oportunidade de vida — rapidamente ganhou asas através da cultura imersiva de retribuição da Cisco e, com o tempo, ajudou-a a crescer.
Sucesso, redefinido
A Cisco não apenas abriu espaço para o meu sonho – ela o apoiou com uma força que eu nunca poderia ter imaginado. Meu primeiro Conselho de Administração period composto inteiramente por funcionários da Cisco que acreditaram em Superar as Tempestades desde o início. E ano após ano, os nossos voluntários mais dedicados continuaram a vir da Cisco, mostrando-se com o seu tempo, experiência e coração.
Através de doações de funcionários, doações equiparadas e horas de voluntariado (recebemos 80 horas de folga remunerada todos os anos por isso), a Cisco contribuiu com quase 40% do nosso orçamento anual para organizações sem fins lucrativos, capacitando-nos a educar, orientar e cuidar de centenas de estudantes vulneráveis em Ruanda. Uma coisa é trabalhar ao lado de colegas talentosos. Outra coisa é ver essas mesmas pessoas dedicarem seu tempo e coração a algo que importa muito além de nossas funções cotidianas.
Desde o prêmio Bridge to Doable (2018) e o Neighborhood Hero Award, a Cisco não apenas reconheceu minha missão, mas a ampliou. Quando a equipa de produção da Cisco voou para o Ruanda para filmar a minha história, capturando como a tecnologia e a compaixão podem transformar vidas, validou não só a mim, mas a própria missão. Esse vídeo tornou-se um ponto de viragem para a RAS – o momento em que a nossa fundação, reputação e credibilidade criaram raízes.
A Cisco não apoiou apenas uma organização sem fins lucrativos. Ajudou a desencadear um movimento de esperança.
Dado o presente do crescimento
A Cisco me deu mais do que uma carreira: me deu a capacidade de reconstruir vidas, começando pela minha. Permitiu-me apoiar financeiramente e abrir portas não apenas para os meus irmãos mais novos, que criei depois de perdermos os nossos pais, mas agora para muitas outras crianças que me lembram onde estive.
Eu construí uma carreira que me levou CX e vendasapoiou clientes e parceiros incríveis e me levou a todos 50 estados dos EUA e mais 30 países. Ao longo do caminho, fui incentivado por uma comunidade que acredita nas pessoas antes dos títulos e no propósito antes do lucro.
Quinze anos depois, aprendi que o crescimento mais significativo nem sempre acontece nas funções que você ocupa, mas nas pessoas e experiências que moldam você ao longo do caminho. Acontece nos momentos em que as pessoas veem o seu potencial e optam por investir nele.
Vim para a Cisco em busca de emprego – mas consegui muito mais do que qualquer coisa que poderia ter imaginado naquele primeiro dia. Eu encontrei pertencimento. Eu encontrei um propósito. Encontrei um lugar que acreditava no poder de uma história – quando compartilhada e apoiada – pode se espalhar e mudar vidas
A Cisco não é apenas onde passei quinze anos. É onde o trabalho, as pessoas e o Propósito se alinham de uma forma que continua a importar.
E é por isso que ainda estou aqui.
Pronto para uma função onde sua carreira e propósito se alinhem? Encontre seu lugar na Cisco.