Uma parcela desproporcionalmente grande de empresas locais da Austrália está tendo dificuldades para acompanhar o ritmo de adoção e transformação digital world, de acordo com novos dados do braço native da Accenture.
A empresa de consultoria descobriu que 40% das empresas locais estão no quartil inferior das empresas quando classificadas por seu nível de maturidade digital em relação aos concorrentes globais em países da América do Norte, Europa e Ásia.
Matt Coates, líder de tecnologia na Accenture Austrália e Nova Zelândia, disse ao TechRepublic:
- As empresas locais precisarão considerar investir mais de seus orçamentos de TI na inovação estratégica em vez de apenas manter os sistemas existentes para acompanhar o ritmo.
- As empresas também devem adotar uma abordagem equilibrada para gerenciar a dívida técnica, com a Accenture aconselhando os clientes a direcionar 15% dos orçamentos de TI para a correção da dívida.
A maturidade digital foi classificada com base em quão avançados eles estão na adoção de um “núcleo digital” — um termo que a Accenture usa para descrever a infraestrutura de nuvem, plataformas digitais, arquitetura de dados e spine de segurança que permitem que uma organização inove e cresça.
As empresas australianas não são tão maduras digitalmente quanto as suas congéneres globais
A Accenture classificou a maturidade digital das empresas globais em seu Reinventando com um núcleo digital relatório. Ele revelou que 40% das 50 organizações australianas pesquisadas foram colocadas no quartil “inferior world” de empresas — o que significa que a Austrália tem mais do que sua cota justa de empresas que não atendem a esse padrão.
Em contraste, as principais empresas da Austrália foram medidas favoravelmente com o resto do mundo: 24% das organizações locais foram representadas no prime 25 world. Outros 36% foram avaliados como estando no “meio world” em maturidade digital ou nos dois quartis do meio.
“Estamos cientes há algum tempo de que há uma ampla gama de capacidades digitais entre organizações na Austrália”, disse Coates. Embora ele tenha dito que o quarto superior das principais organizações da Austrália está aparentemente acompanhando o ritmo das contrapartes globais, “há então uma queda bastante acentuada” para aquelas na parte inferior, ele observou.
Crescimento e lucro deixados de lado
As organizações australianas que estão ficando para trás na transformação digital podem estar perdendo benefícios comerciais significativos. A pesquisa da Accenture sugere que as empresas com um núcleo digital avançado são experientes:
- Taxas de crescimento de receita 20% maiores.
- 30% maior lucratividade globalmente.
Quando combinados com investimentos em inovação estratégica e uma abordagem equilibrada à dívida técnica, esses esforços podem levar a uma taxa de crescimento de receita 60% maior e lucros 40% maiores, descobriu a Accenture.
VER: Empresas australianas chegam em 4º lugar na pesquisa world de 2024 sobre uso de IA generativa
Quais fatores estão impedindo o avanço das empresas?
A Accenture destacou diversos motivos pelos quais as organizações australianas estão atrás dos concorrentes globais na adoção digital.
Uma mentalidade de “curto prazo”
Alguns líderes empresariais ainda veem erroneamente a transformação digital como um custo em vez de um impulsionador de crescimento, de acordo com a Accenture. “Sabemos que esse não é o caso com a estratégia certa em vigor, mas essa mentalidade de curto prazo persiste e resulta em investimento inadequado em tecnologia”, disse Coates.
Equilibrando a dívida tecnológica com os gastos com inovação
Muitas organizações estão lutando para gerenciar dívidas tecnológicas de maneiras que lhes permitam inovar. “Gerenciar dívidas técnicas continua sendo um desafio significativo; muitas organizações falham em equilibrar gastos entre remediação de dívidas e investimentos em crescimento futuro”, explicou Coates.
Resistência cultural ao digital e à mudança
Mesmo que CIOs, CTOs, ou CFOs em toda a Austrália são fortes defensores da adoção e maturidade digital, a resistência cultural interna ainda pode retê-los. Coates disse que, para a frustração dos líderes seniores de tecnologia, muitas vezes há dificuldades em ter isso adotado em organizações locais.
Os desafios tecnológicos incluem o fator humano
A pesquisa da Accenture indica que, embora muitos executivos do ANZ tenham adotado plataformas digitais, 61% relatam que essas plataformas não estão sendo efetivamente utilizadas em suas organizações. Outros 41% dizem que integrar essas novas tecnologias é uma luta externa.
Coates atribui alguns problemas de adoção digital às pessoas dentro das organizações e não à tecnologia em si.
“No mercado, vemos esses tipos de problemas ocorrendo se programas eficazes de gestão de mudanças e qualificação de talentos não forem incluídos na estratégia de tecnologia”, explicou ele.
Nuvem híbrida, governança de dados e risco de segurança cibernética são todos desafios
As tecnologias que as organizações locais estão lutando para adotar em specific incluem:
Nuvem: A Accenture vê migrações parciais para a nuvem como um problema. “A transformação da nuvem frequentemente para devido às complexidades de ambientes híbridos e sistemas legados”, disse Coates.
VER: As 7 grandes previsões da Gartner para a computação em nuvem
Dados: As empresas australianas estão enfrentando desafios para garantir a qualidade e a governança dos dados, algo “crítico para uma tomada de decisão eficaz e (para) adotar novas tecnologias emergentes como a Gen AI”, observou Coates.
Segurança cibernética: As organizações estão tendo que fortalecer estruturas de segurança e medidas de conformidade para se proteger contra ameaças em evolução e garantir a adesão regulatória à medida que os riscos aumentam exponencialmente.
Como impulsionar a maturidade digital da sua organização
Coates apresentou três recomendações para empresas que buscam construir um núcleo digital líder.
Ensinar as partes interessadas sobre os benefícios de um núcleo digital forte
Educar as partes interessadas é uma parte essential da batalha da transformação digital. A Accenture argumenta que os líderes australianos de TI devem se concentrar em educar suas organizações inteiras sobre a importância de um núcleo digital forte. Coates disse que isso não está mais confinado ao “departamento de tecnologia”.
“A tecnologia está no centro de todos os negócios agora, e o potencial da IA a manterá lá”, observou Coates.
“Quando todos os líderes entenderem o quão crítico o núcleo digital é para a capacidade de uma empresa adotar novas tecnologias e permanecer ágil e competitiva, eles estarão mais propensos a mostrar o comprometimento necessário para investir em um programa estratégico de trabalho para entregar a transformação digital.”
Alocar orçamento de TI suficiente para inovação estratégica para o futuro
As empresas devem considerar investir mais de seus orçamentos de TI em inovação estratégica em vez de apenas manter os sistemas existentes. A pesquisa world da Accenture mostrou que as principais empresas do quartil estavam aumentando consistentemente os orçamentos de TI em inovação estratégica em pelo menos 6% ano a ano.
No entanto, Coates disse que é essential equilibrar esse investimento em inovação com a necessidade de gerenciar a dívida técnica.
“Aconselhamos nossos clientes que aproximadamente 15% dos orçamentos de TI devem ser destinados à remediação de dívidas para manter recursos de TI perenes enquanto investem no crescimento futuro”, disse ele.
Crie uma cultura que coloque a supremacia digital em primeiro lugar
Por fim, Coates disse que é necessária uma mudança cultural em direção à reinvenção contínua, com foco em:
- Desenvolvendo habilidades digitais.
- Incentivando a inovação.
- Promover um ambiente que acolhe a mudança.
“Ao abordar essas áreas”, ele explicou, “as organizações do ANZ podem fechar a lacuna digital e competir melhor no cenário world”.