Na Microsoft, nossos clientes são a razão pela qual criamos, inovamos e expandimos os limites da tecnologia. Eles são líderes em seus setores, moldando o futuro através de sua engenhosidade e compromisso em fazer a diferença. Nossos clientes nos inspiram todos os dias e suas histórias são a prova de que a tecnologia pode gerar impacto no mundo actual. Este weblog marca o
Na Microsoft, nossos clientes são a razão pela qual criamos, inovamos e expandimos os limites da tecnologia. Eles são líderes em seus setores, moldando o futuro através de sua engenhosidade e compromisso em fazer a diferença. Nossos clientes nos inspiram todos os dias e suas histórias são a prova de que a tecnologia pode gerar impacto no mundo actual.
Este weblog marca o primeiro de uma série que celebra o incrível trabalho que nossos clientes estão realizando com o Microsoft Azure. Desde o aproveitamento da IA à transformação dos cuidados de saúde, passando pela utilização de insights de dados para agilizar as operações, estas organizações estão a estabelecer novos padrões de inovação. Através das suas jornadas, esperamos inspirar outros a abraçar o poder da tecnologia da nuvem nas suas próprias transformações.
Impulsionando a inovação na área da saúde com IA
Novo Nórdico é líder em cuidados de saúde globais há quase um século, empenhada em melhorar a vida dos pacientes com doenças crónicas. No entanto, o desenvolvimento de medicamentos de alta qualidade é um esforço que exige muitos recursos e requer colaboração em toda a Novo Nordisk. Para dimensionar um pipeline de descoberta de medicamentos, desenvolvimento e capacidades de ciência de dados, a Novo Nordisk apoiou-se na sua cultura de inovação para apresentar a próxima geração de medicamentos com a ajuda de IA do Azure.
A Novo Nordisk está aproveitando a IA e o aprendizado de máquina para acelerar a descoberta de medicamentos. Ao aplicar modelos avançados de IA na nuvem, cientistas biológicos e biólogos computacionais podem analisar grandes volumes de dados de ensaios clínicos e resultados de pesquisas para acelerar o desenvolvimento de novos tratamentos. Juntas, a Novo Nordisk e a Microsoft Analysis até desenvolveu um algoritmo que pode detectar risco cardiovascular em pacientes melhor do que os melhores padrões clínicos.
Esta abordagem inovadora não faz diferença apenas para pacientes individuais – ela tem o potencial de remodelar todo o campo da saúde. Ao utilizar a IA para acelerar o desenvolvimento de tratamentos que mudam vidas e fornecer cuidados mais personalizados, a Novo Nordisk está a estabelecer um novo padrão para o que é possível quando a curiosidade humana e a tecnologia se unem.
Construindo um futuro de descobertas científicas aceleradas em bens de consumo
Como uma das maiores empresas de bens de consumo do mundo, a Unilever é conhecida pelas suas marcas de qualidade, incluindo Dove, TRESemmé, Omo, Diploma, Hellmann’s e Ben & Jerry’s. Quer se trate de produtos de limpeza, de beleza ou de outros produtos de consumo, cada área exige os mais recentes avanços científicos para melhorar os produtos que mais de 3,4 mil milhões de pessoas utilizam diariamente. Agora, eles estão aproveitando simulações baseadas em nuvem para aprimorar seus experimentos de laboratório.
A Unilever pode consultar informações científicas usando linguagem pure, realizando milhares de simulações computacionais no tempo que levaria para executar dezenas de experimentos de laboratório. Os cientistas da Unilever podem então usar os dados coletados nessas simulações para ajustar modelos que examinam dezenas de milhares de materiais ou permitem a exploração de reações químicas complexas a uma velocidade substancial.
Esta busca pela inovação tem sido parte de um processo mais amplo jornada transformadora que inclui um dos maiores migrações para nuvem na indústria de bens de consumo. A história da Unilever mostra que com a tecnologia certa, a descoberta científica pode ser acelerada, ajudando a levar melhores produtos aos consumidores em todo o mundo.
Melhorando a experiência do cliente por meio de uma abordagem de nuvem adaptativa no varejo
No mundo do varejo, estar à frente significa oferecer experiências que repercutam nos clientes – algo Supermercados Coles entende bem. Como uma das maiores cadeias de varejo da Austrália, a Coles está constantemente procurando maneiras de atender melhor seus clientes e, ao mesmo tempo, administrar seu cenário tecnológico crescente com mais eficiência. Uma parte basic da sua estratégia tem sido a adoção de uma abordagem de nuvem adaptativa, que lhes permite inovar na nuvem, mantendo ao mesmo tempo a estabilidade e o controle do seu ambiente native existente.
Esta infraestrutura híbrida permite à Coles aproveitar o melhor dos dois mundos. Eles podem continuar usando seus sistemas locais para cargas de trabalho críticas e, ao mesmo tempo, obter a agilidade e a escalabilidade da nuvem para análise avançada de dados e inovação. Ao analisar padrões de compra por meio de insights de dados baseados na nuvem, eles podem personalizar promoções e recomendações que atendam às necessidades individuais, criando uma experiência de compra mais personalizada para seus clientes.
Ao mesmo tempo, a flexibilidade da nuvem ajuda a Coles a simplificar as operações da sua cadeia de abastecimento, garantindo que os produtos estejam disponíveis quando e onde os clientes precisarem deles. Esta abordagem adaptativa permite-lhes responder rapidamente às mudanças na procura, mantendo as prateleiras abastecidas e os clientes satisfeitos, mesmo durante períodos de pico.
A estratégia híbrida da Coles destaca a importância da flexibilidade no varejo moderno. Mostra como os retalhistas podem utilizar uma combinação de capacidades na nuvem e no native, não apenas para melhorar a eficiência operacional, mas também para construir relações duradouras com os seus clientes. Num mercado competitivo, esta capacidade de adaptação e inovação, mantendo ao mesmo tempo uma base sólida, é basic para construir lealdade e confiança.
Otimizando operações e satisfação do cliente em viagens e transportes
A indústria de viagens enfrentou desafios sem precedentes nos últimos anos, tornando a eficiência operacional mais crítica do que nunca. Para Companhias Aéreas Internacionais Suíças (SWISS), uma das principais companhias aéreas da Europa, isto significou encontrar formas de se adaptar rapidamente, mantendo ao mesmo tempo os mais elevados padrões de serviço ao cliente. Além desses desafios do setor, a SWISS enfrentou o suporte de fim de vida útil para seus dois dispendiosos datacenters locais. Uma parte basic da sua estratégia foi modernizar a sua infraestrutura, utilizando a tecnologia cloud para integrar e agilizar as suas operações.
Ao mover sistemas críticos para a nuvem, a SWISS conseguiu melhorar a coordenação entre agendamento e logística, criando uma abordagem mais unificada e ágil às suas operações. Essa integração permite que eles respondam rapidamente às mudanças, seja ajustando horários de voos ou otimizando recursos durante horários de pico de viagem. A flexibilidade proporcionada pelo seu ambiente de nuvem garante que eles possam oferecer uma experiência perfeita aos passageiros, mesmo diante de interrupções.
Além de melhorar a eficiência operacional, esta abordagem também permitiu à SWISS manter um forte foco na experiência do cliente. Ao integrar dados de vários pontos de contato, eles podem compreender e antecipar melhor as necessidades dos passageiros, oferecendo um serviço mais personalizado e confiável. Isto permite que a companhia aérea se adapte rapidamente às novas expectativas dos clientes e proporcione experiências tranquilas e confiáveis que os viajantes valorizam.
A jornada da SWISS ilustra como a tecnologia cloud pode ser um catalisador para a resiliência e o crescimento, mesmo numa indústria altamente dinâmica. Ao adotar ferramentas digitais e aproveitar insights de dados, eles conseguiram navegar pelas mudanças, melhorar a eficiência e continuar a atender às crescentes necessidades de seus clientes. A sua história serve como um exemplo poderoso de como a inovação em dados e tecnologia pode ajudar as empresas a adaptar-se e a prosperar, mesmo face à incerteza.
Inspirando a próxima onda de transformação digital com o Azure
Em todos os setores, essas histórias compartilham um tema comum: a capacidade dos dados e da IA de transformar cada indivíduo, cada processo de negócios e cada organização.
E seus exemplos são apenas o começo. À medida que mais organizações adotam o poder da IA e dos dados, esperamos ver como continuarão a remodelar as suas indústrias — e o mundo que nos rodeia. Na Microsoft, o nosso compromisso continua a ser o de fornecer as ferramentas e o suporte de que necessitam para prosperar, garantindo que a tecnologia é sempre uma força para o bem.
Convidamos você a explorar detalhadamente essas histórias de clientes e a considerar como o Azure pode capacitar a jornada digital da sua organização. Fique ligado para mais histórias que celebram as conquistas de nossos clientes e o impacto que eles estão causando.