As empresas que maximizam com sucesso os seus investimentos em IA estão a observar uma melhoria de pelo menos 25% na sua taxa de crescimento das receitas, de acordo com um estudo. novo relatório da IBM.
A empresa entrevistou 2.000 empresas nos EUA, Reino Unido, Índia, Japão e Alemanha e categorizou 15% como Líderes de IA que estão à frente de seus pares e os outros 85% como Aprendizes de IA.
De acordo com o relatório, existem quatro fatores principais que contribuem para o sucesso que os líderes de IA estão obtendo.
Em comparação com seus pares, os líderes de IA:
- São mais agressivos com seus investimentos em IA
- Estão mais confiantes em sua capacidade de acessar e gerenciar os dados de sua organização
- Ter um C-suite totalmente alinhado com a liderança de TI sobre o que eles precisam fazer para alcançar a maturidade da IA
- Podem personalizar seus esforços de IA para alcançar o valor ultimate.
“Descobrimos que os líderes não perseguem tendências descuidadamente. Em vez disso, procuram a intersecção de oportunidades, necessidades e capacidades internas para desenvolver um roteiro orientado para a acção. Eles promovem o alinhamento de toda a organização por meio de uma comunicação clara e autêntica”, escreveu a IBM no relatório.
O relatório também descobriu que os líderes de IA tinham 80% mais probabilidade de investir em casos de uso de experiência do cliente, operações e automação de TI, assistentes virtuais e segurança cibernética.
No geral, a conclusão do relatório é que o sucesso da IA se resume ao elemento humano. “Sim, uma excelente tecnologia é imperativa, mas também o é uma liderança visionária e decisiva que encourage experimentação, agilidade e persistência. As organizações devem fazer um balanço de si mesmas, mantendo um olhar atento sobre um cenário de IA em constante mudança. A IA está constantemente em ação; você também deveria estar”, escreveu a IBM.