AT&Tem colaboração com seu parceiro tecnológico Ericssonlançou um novo mercado digital que visa simplificar a IoT para as empresas. O AT&T IoT Market foi projetado para facilitar às empresas a compra, o gerenciamento e a monetização de serviços de IoT.
A nova plataforma de comércio eletrônico fornece um hub centralizado para venda, contratação e cobrança de soluções IoT. O objetivo é acelerar a adoção em setores-chave, como transporte, manufatura e saúde, que representam uma área de crescimento para as ofertas comerciais da AT&T.
Durante anos, as empresas que procuram implementar soluções IoT enfrentaram desafios, incluindo processos de integração complicados, catálogos de produtos fragmentados e sistemas de gestão de pedidos inconsistentes. A grande variedade de dispositivos e tecnologias – frequentemente combinadas com interfaces que estão longe de ser fáceis de utilizar – criou uma grande barreira à entrada, especialmente para pequenas e médias empresas.
O AT&T IoT Market aborda diretamente esses pontos problemáticos, unificando esses elementos em uma única interface. Esta abordagem pretende simplificar o processo de integração tanto para clientes como para parceiros do ecossistema, criando uma experiência mais coesa. Para as empresas que utilizam a plataforma, o processo promete operações mais escaláveis e um ciclo mais rápido do pedido ao pagamento, levando a uma geração de receitas mais rápida e a uma maior eficiência operacional.
A impulsionar este novo empreendimento está a pilha de tecnologia da Ericsson, incluindo a sua Plataforma de Experiência Digital, Gestor de Catálogo e soluções de Atendimento de Pedidos. Todo o mercado é uma plataforma pronta para uso construída em uma arquitetura moderna de microsserviços nativos da nuvem e hospedada na infraestrutura de nuvem do Microsoft Azure.
Essa base sólida garante que a plataforma possa fornecer interações seguras e inteligentes em vários pontos de contato digitais e permite um envolvimento contínuo e orientado por catálogo. Com capacidades de gestão sofisticadas para clientes e parceiros, juntamente com uma configuração simplificada de produtos, o mercado está preparado para aumentar a eficiência no ecossistema IoT.
Cameron Coursey, vice-presidente de soluções conectadas da AT&T, disse: “O AT&T IoT Market diferencia nossas ofertas e atende a uma ampla gama de requisitos de clientes e parceiros. Estamos ansiosos para colaborar com parceiros do ecossistema IoT que compartilham nossa visão de tornar a IoT mais acessível e impulsionar o crescimento, especialmente entre pequenas e médias empresas. “
“Com a solução da Ericsson, possuímos agora a agilidade e a escalabilidade necessárias para simplificar a IoT para os nossos clientes. A plataforma permitiu-nos reduzir o tempo de encomenda de serviços de gestão de frotas de horas para minutos.”
Esta colaboração aprofunda o relacionamento de longa knowledge entre os dois gigantes da tecnologia. Ao focar na experiência do usuário, eles pretendem agregar maior valor a cada interação na plataforma.
Anand Akundi, Chefe de Software program e Serviços Cloud, Unidade de Clientes da AT&T na Ericsson, comentou: “A Ericsson e a AT&T criaram uma experiência perfeita e personalizada para utilizadores e parceiros em todos os canais. Isto é basic para desbloquear todo o potencial de cada interação e impulsionar o crescimento dos negócios.
“Estamos entusiasmados em apoiar a ambição da AT&T de se destacar no segmento de IoT neste país. O lançamento do AT&T IoT Market marca um passo significativo na transformação do cenário de IoT, fornecendo às empresas as ferramentas e capacidades necessárias para prosperar em um mundo digital em rápida evolução.”
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