A Bharat Sanchar Nigam Restricted (BSNL), uma operadora de telecomunicações indiana em dificuldades, foi a única empresa a adicionar usuários em julho de 2024. Outras operadoras de telecomunicações, incluindo MTNL (Mahanagar Phone Nigam Restricted), Airtel, Vodafone Thought (Vi) e Jio perderam usuários. Isso se deve a aumentos de tarifas. O CEO da Vodafone Thought, Akshaya Moondra, também disse recentemente que uma tendência que eles notaram foi a migração de seus clientes para a BSNL. Durante o mês, a BSNL adicionou 2,97 milhões de clientes.
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A Reliance Jio perdeu 0,75 milhões de usuários sem fio, a Airtel perdeu 1,6 milhões de usuários e a Vi perdeu 1,4 milhões de usuários. Não houve muita mudança na base whole de usuários ativos da Reliance Jio e da Bharti Airtel. A base de usuários ativos da BSNL aumentou de 46,58 milhões para 49,49 milhões. No segmento de participação de mercado sem fio, a Reliance Jio tinha 40,68% da participação, a Bharti Airtel tinha 33,12%, a Vodafone Thought tinha 18,46% e a BSNL tinha 7,59% de participação de mercado.
Os gamers privados tinham uma fatia de mercado de 92,25%, enquanto as empresas do setor público tinham uma fatia de mercado de 7,75%. Isso não é surpreendente depois do fato de que as empresas de telecomunicações aumentaram as tarifas. As operadoras disseram que não estão muito preocupadas em perder clientes, pois a consolidação básica do SIM é esperada após os aumentos de tarifas. Ideia Vodafone também acredita que os clientes que foram para a BSNL acabarão retornando depois de não obterem um 4G de qualidade suficiente.
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Será interessante ver se a mesma tendência continua em agosto de 2024 também. A BSNL ganhou usuários depois de muito tempo, e o que é interessante é que foram quase 3 milhões para a empresa. A BSNL precisa lançar o 4G rápido para poder reter esses usuários. Caso contrário, esses usuários eventualmente encontrarão seu caminho de volta para as empresas privadas. A BSNL está de olho em lançar 1 lakh de websites 4G na Índia até meados de 2025.
