No atual cenário digital em rápida evolução, proporcionar acesso a uma educação de qualidade e à preparação da força de trabalho é mais do que uma missão – é uma responsabilidade world. Desde 1997, Academia de Redes Cisco tem estado na vanguarda desta missão, equipando dezenas de milhões de estudantes em todo o mundo com competências essenciais em TI, IA, segurança cibernética e redes. Mas como podemos realmente medir o impacto desta iniciativa? E como podemos garantir que isso impulsione mudanças sustentáveis para aqueles que mais precisam?
Como chefe de Enterprise Insights da Cisco Networking Academy, minha função envolve a construção de uma estrutura robusta para avaliar o impacto do programa. Essa estrutura vai além da contagem de matrículas em turmas e da obtenção de distintivos e certificações pelos alunos; trata-se de compreender como envolvemos, capacitamos e elevamos os alunos globalmente.
Envolva-se: alcançando os alunos onde eles estão
O impacto começa com o envolvimento. Trata-se de conhecer estudantes nas suas comunidades – seja em escolas rurais em África e na Índia, em centros vocacionais na América Latina, em faculdades comunitárias nos Estados Unidos ou onde quer que os nossos alunos independentes vivam. As parcerias da Cisco com educadores locais, organizações sem fins lucrativos e governos criam uma abordagem personalizada que preenche a lacuna entre alunos e oportunidades de aprendizagem.
Pesquisa educacional mostra que o envolvimento é mais eficaz quando inclui experiências práticas de aprendizagem, interações de alta qualidade com educadores e recursos localizados e redes de apoio. Através de nossas parcerias globais, os alunos recebem a qualidade confiável dos cursos da Networking Academy desenvolvidos por especialistas de todo o mundo, ministrados em suas próprias comunidades. Esse foco no envolvimento native garante que os alunos não sejam apenas participantes, mas alunos ativos e apoiados.

Capacitar: Desenvolvendo habilidades importantes
Não basta envolver os alunos; devemos capacitá-los com habilidades para atender às demandas do mundo actual. O currículo da Cisco Networking Academy foi elaborado com contribuições diretas de especialistas do setor. Isso garante que nossos alunos adquiram as habilidades que as empresas estão buscando ativamente. Para ilustrar, de acordo com as nossas recentes pesquisas de resultados, 98% dos estudantes consideraram as competências que aprenderam através da Networking Academy como importantes para a sua carreira, e 96% afirmaram que utilizam regularmente as competências que aprenderam na sua vida quotidiana.
A Cisco Networking Academy capacita ainda mais os alunos, apoiando a agência e a autodeterminação. Projetamos nossas opções de oferta de aprendizagem, caminho, entrega e certificação especificamente para criar oportunidades para os alunos personalizarem metas e resultados de aprendizagem. Na verdade, nossos alunos relatam cursos atraentes, aprendizado personalizável e a capacidade de acompanhar seu próprio ritmo entre os principais impulsionadores de seu sucesso no programa. À medida que a Networking Academy ajuda os indivíduos a explorar e a compreender as suas oportunidades de aprendizagem, nós os ajudamos a explorar e a compreender a si mesmos – e a transformar aspirações profissionais, antes não sonhadas ou consideradas fora de alcance, em realidade.
Elevar: Criando Agentes de Mudança

Quando os alunos estão engajados e capacitados, eles estão preparados para ir além de suas novas habilidades e prontos para decolar. Medimos o sucesso pela forma como os alunos conseguem aproveitar as suas novas competências para promover mudanças positivas para si próprios e para as suas comunidades. Para muitos alunos, isso começa com a colocação profissional. Para outros, a confiança adquirida através da Networking Academy abre portas para o empreendedorismo, papéis de liderança e educação superior.
Estas oportunidades de emprego significam mais do que um contracheque – para muitos dos nossos alunos, representam um caminho para sair da pobreza e um passo em direção ao crescimento profissional a longo prazo, com 80% dos alunos a dizer que frequentar os nossos cursos os ajudou a melhorar a sua situação financeira.
O objetivo remaining, no entanto, é capacitar os alunos para se tornarem agentes de mudança. Por exemplo, ex-alunos na Índia estão usando suas habilidades para melhorar a infraestrutura nativeenquanto ex-alunos em África lançaram startups tecnológicas que contratam nas suas comunidades. E 90% dos nossos alunos dizem-nos que tiveram um impacto positivo nas suas comunidades, muitas vezes através da partilha de conhecimentos e recursos. Este efeito cascata – onde estudantes capacitados criam oportunidades para outros – é a essência do impacto sustentável.
“Meu objetivo é criar soluções sustentáveis e impactantes que melhorem a vida das pessoas, como desenvolver fontes de energia renováveis ou projetar ecossistemas mais eficientes.” -Kishan, Bengala Ocidental, Índia
Uma abordagem de impacto baseada em dados
Nosso trabalho na Cisco Networking Academy é orientado por pesquisas rigorosas e uma abordagem baseada em dados para avaliação de impacto. Ao avaliar continuamente as nossas estratégias de envolvimento, processos de capacitação e resultados de elevação, pretendemos refinar a nossa estrutura e garantir que permanece eficaz e inclusiva. E embora a nossa estrutura nos ajude a medir o impacto, as verdadeiras histórias de sucesso são aquelas de estudantes cujas vidas são transformadas – uma habilidade e uma oportunidade de cada vez.
Ao olharmos para o futuro, convido colegas educadores, decisores políticos e líderes empresariais a juntarem-se a nós na expansão deste impacto.
Você está pronto para fazer parte desta jornada?
A Networking Academy é mais do que um programa educacional; é um catalisador para a mudança world. Ao envolver os alunos onde eles estão, elevando as suas competências e capacitando-os para liderar, podemos criar uma força de trabalho mais inclusiva e qualificada. E à medida que continuamos a recolher conhecimentos e a aperfeiçoar a nossa estrutura, continuamos empenhados em fazer uma diferença tangível para as comunidades que servimos.
Nota: Salvo indicação em contrário, todas as métricas são derivadas da Pesquisa de Resultados do Aluno do ano fiscal de 2024, com foco nos entrevistados que concluíram pelo menos um curso da Networking Academy.
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