Todos os dias, os Engenheiros de Soluções (SEs) da Cisco são os heróis desconhecidos por trás de nossas tecnologias revolucionárias e soluções inovadoras. Eles preenchem a lacuna entre nossos produtos de ponta e as necessidades reais de nossos parceiros e clientes. Desde o projeto de redes complexas até a solução de problemas técnicos complexos, esses profissionais dedicados são a espinha dorsal do sucesso da nossa empresa.
Em homenagem ao Dia Nacional dos Técnicos, estamos destacando alguns SEs excepcionais da Cisco que foram além em suas funções. Junte-se a nós enquanto eles compartilham suas histórias inspiradoras, os desafios que superaram e as soluções inovadoras que deram vida. Descubra como a sua paixão, experiência e dedicação tiveram um impacto duradouro na nossa empresa, nos nossos parceiros e no mundo que nos rodeia.
Abhishek Chambial, engenheiro de soluções
Qual a sua experiência em construir e inovar soluções que impactam toda a empresa?
Na Cisco, nossas soluções conectam bilhões de pessoas em todo o mundo. Este vasto alcance apresenta desafios e oportunidades únicos para os nossos parceiros. Como Engenheiro de Soluções, colaboro com diversas equipes para desenvolver soluções inovadoras que atendam às suas necessidades. Esse processo colaborativo impulsiona o crescimento pessoal e profissional. Embora surjam desafios, eles alimentam a inovação e nos levam a novos patamares. Minha experiência na Cisco tem sido incrivelmente gratificante, graças ao apoio da minha equipe e à oportunidade de causar um impacto significativo.
Arpan Sarkar, engenheiro de soluções
Qual é a parte mais gratificante de ser um SE?
A parte mais gratificante de ser um SE é a oportunidade de preencher a lacuna entre as necessidades de negócios e as soluções tecnológicas. É emocionante trabalhar em estreita colaboração com parceiros globais, compreender os seus desafios e conceber soluções personalizadas que impulsionem o crescimento dos negócios. Cada tarefa bem-sucedida não só resolve um problema, mas também melhora as relações com parceiros e clientes, ultrapassando os limites da inovação, ao mesmo tempo que proporciona valor tangível às empresas em todo o mundo.
Dave Liebman, engenheiro de soluções
Quais são os segredos para reunir várias equipes à medida que trazemos novas aquisições ou novas tecnologias para a Cisco?
No nível particular person, começa com a construção de relacionamentos e o desenvolvimento de uma franquia de colaboradores. O desafio durante uma integração é que nos deparamos com perspectivas divergentes, suposições não declaradas e restrições reais e imaginárias. Podemos estar enfrentando incertezas sobre nosso papel futuro e nos sentir ameaçados.
Lidar com toda essa bagagem requer escuta ativa, empatia e curiosidade – importantes em qualquer relacionamento e absolutamente essenciais aqui para ajudar os colaboradores a manterem seu propósito comum em foco.
Gino Corleto, arquiteto de soluções técnicas
Descreva suas experiências nos principais órgãos de padronização do setor, como a WBA.
Na Wi-fi Broadband Alliance (WBA), uma organização world que promove experiências Wi-Fi perfeitas, represento a Cisco, nossos clientes e parceiros. Minha atividade mais recente é liderar o grupo de trabalho recém-criado sobre Segurança Empresarial para Redes 5G Privadas. O objetivo é integrar redes 5G privadas nas arquiteturas de segurança empresarial existentes. Minha função na WBA envolve preparar o futuro das experiências sem fio, resolver problemas dos clientes e da indústria, impulsionar a inovação e promover os padrões da indústria para fazer com que a tecnologia funcione melhor em conjunto para uma adoção mais fácil, melhor segurança e experiências aprimoradas.
Loc Nguyen, líder, engenheiro de soluções
Quais são os maiores desafios na construção de certificações e especializações líderes do setor?
Os maiores desafios na construção de certificações e especializações líderes do setor são o ritmo acelerado da evolução tecnológica e a escassez de especialistas no assunto. O cenário tecnológico em constante mudança exige certificações para se manter atualizado, enquanto a complexidade das soluções modernas exige profundo conhecimento. Enfrentar estes desafios envolve aprendizagem e adaptação contínuas para os promotores de certificação, bem como recrutamento estratégico e desenvolvimento de PME. Para atender à crescente demanda por profissionais qualificados, as equipes de certificação e especialização devem investir em treinamento e educação contínuos para garantir que seus programas permaneçam relevantes e eficazes diante dos rápidos avanços tecnológicos.
Michael Mazzotta, engenheiro de soluções
Qual o papel que você desempenha no envolvimento de parceiros na construção de soluções?
Trabalhando em GPO, interajo com parceiros para entender suas necessidades e identificar soluções Cisco adequadas. Coordeno esforços de codesenvolvimento com equipes parceiras para criar soluções conjuntas exclusivas. Também trabalho com equipes de BE, alianças e vendas em estratégias de Go-to-Market e de capacitação técnica. Um dos aspectos mais gratificantes da minha função é colaborar com parceiros de tecnologia para desenvolver soluções inovadoras.
Pat Bodin, arquiteto world de IA
Qual é a transição tecnológica mais impactante que você viu e acredita que veremos no futuro?
A transição tecnológica mais impactante que prevejo é a convergência da computação quântica, das redes e da segurança com a IA. Esta fusão revolucionará as indústrias ao acelerar as capacidades de IA, garantir o tratamento seguro de dados e permitir interfaces de utilizador inovadoras. A computação quântica melhorará a resolução de problemas, a criatividade e a eficiência da IA, enquanto as redes quânticas facilitarão a colaboração contínua e as aplicações de IA em tempo actual. A segurança quântica protegerá dados confidenciais e protegerá contra futuras ameaças baseadas em quântica. Juntas, essas tecnologias impulsionarão uma nova period de experiências baseadas em IA, desde recomendações personalizadas até realidades virtuais imersivas.
Patrick Arguelles, engenheiro de soluções
Quais são sua experiência e insights para o crescimento de sua carreira na Cisco?
Na Cisco, experimentei uma liberdade incomparável para criar minha própria jornada de engenharia. Cercado por uma comunidade de engenheiros especializados, posso aproveitar seu conhecimento e sabedoria. Com uma abundância de recursos e programas – como o Programa de Transições e Desenvolvimento de Liderança SE (STLDP) – os engenheiros daqui têm autonomia para crescer e prosperar. Nenhuma outra empresa oferece um ambiente tão favorável e dinâmico para o desenvolvimento de carreira, onde a exploração de diversos caminhos é incentivada e celebrada.
Narender Negi, engenheiro de soluções
Quais são sua experiência e insights para o crescimento de sua carreira na Cisco?
Desenvolver sua carreira na Cisco é uma jornada esclarecedora e gratificante. A Cisco fornece os recursos, o suporte e a cultura necessários para prosperar. O compromisso da Cisco com a inovação e o desenvolvimento dos funcionários me proporcionou inúmeras oportunidades para expandir minhas habilidades. Minha jornada pessoal por diversas equipes e funções na Cisco foi marcada por aprendizado contínuo, crescimento profissional e um forte senso de comunidade. Com uma cultura de inovação, colaboração, diversos planos de carreira e um ambiente de trabalho favorável, a Cisco oferece um ambiente dinâmico para atingir todo o seu potencial.
Robert Richardson, engenheiro de soluções globais
De que forma as soluções nas quais você trabalha proporcionam aos parceiros e clientes os resultados desejados?
As soluções que criamos na Cisco proporcionam os resultados desejados para parceiros e clientes, fornecendo o conjunto mais abrangente de produtos e serviços que suportam acesso seguro e flexível a dados e aplicações, otimizam o desempenho e permitem plataformas seguras e robustas. Eles simplificam e aceleram o gerenciamento por meio de automação e insights, melhoram a segurança com acesso de confiança zero e oferecem soluções flexíveis para atender a diversas necessidades. A abordagem de serviços de ciclo de vida da Cisco garante suporte e otimização contínuos, promovendo relacionamentos mais fortes com os clientes e permitindo que os parceiros fechem negócios maiores e mais lucrativos, ao mesmo tempo que reduzem os riscos. Ninguém mais tem a amplitude da Cisco.
Vijayanand CD, engenheiro de soluções
Qual foi a inovação mais interessante em que você trabalhou na Cisco?
“Qualex” foi um projeto experimental que me impulsionou a desenvolver habilidades de IA em 2018. Fiz parte da equipe Qualex para desenvolver uma ferramenta chamada Qualex – um portfólio de algoritmos alimentado por IA que quantifica a qualidade do código e complementado por análises acionáveis que detalham dados exatos. etapas corretivas para engenheiros de software program melhorarem a qualidade do código IOS. Embora todos os projetos tivessem seus próprios desafios e oportunidades de aprendizagem, o Qualex influenciou meu processo de pensamento e comecei a ver os problemas de uma perspectiva diferente.
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