Artigo de parceiro
Enquanto Türkiye se prepara para o seu leilão de espectro 5G previsto, a Türk Telekom está assumindo a liderança, com o objetivo de transformar as experiências do usuário e impulsionar a inovação do setor. No estúdio de Winwin, conversamos com Zeynep Özden, gerente geral assistente de advertising e experiência do cliente da Türk Telekom, que compartilhou suas idéias sobre a visão e a estratégia da empresa na period 5G e AI que se aproxima.
“Estamos ansiosos para oferecer novos serviços e experiências aos nossos usuários”, disse Zeynep, destacando que a Türk Telekom conectou 54% de suas estações de base móvel LTE à fibra, superando a média international.
A empresa realizou extensos testes 5G nos últimos dois anos, abrangendo setores, incluindo transporte, saúde, educação e esportes. Notavelmente, a Türk Telekom exibiu recentemente seus recursos 5G, instalando redes móveis em estádios para os quatro principais clubes da Liga de Futebol Turkish, permitindo muitas experiências simultâneas, um marco enorme após seu lançamento inicial no aeroporto de Istambul.
“Estamos determinados a construir todas as vantagens do 5G para todas as camadas da sociedade e a construir o futuro digital da maneira mais eficiente possível”, alavancando soluções inovadoras de parceiros como a Huawei, enfatizando a eficiência energética e a otimização do espectro.
Além disso, Zeynep destacou o papel essential da IA na formação do futuro da Türk Telekom, afirmando que a IA tornará mais inteligentes o gerenciamento de rede e os processos operacionais e ajudará a melhorar com precisão as experiências dos clientes, “garantir que as expectativas sejam refletidas com precisão nos processos de desenvolvimento de produtos e serviços”.
“Esperamos que a IA, que seja um dos resultados mais cruciais da digitalização, se torne uma força poderosa na promoção da inovação de rede e negócios na Türk Telekom”, continuou ela.
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