Diabolocom escolhe solução DCI da Ribbon para contact middle na nuvem


Diabolocom escolhe solução DCI da Ribbon para contact middle na nuvemDiabolocom escolhe solução DCI da Ribbon para contact middle na nuvem Imagem por starline no Freepik

Comunicações de fita anunciou que Diabolocom selecionou a solução Knowledge Heart Interconnect (DCI) de alta densidade da Ribbon. A solução permite que a Diabolocom conecte de forma eficiente seus clientes globais com seu software program Cloud Contact Heart e soluções proprietárias de IA de voz.

“A Ribbon nos fornece uma solução de ponta, juntamente com uma abordagem flexível e que prioriza o cliente”, disse Frederic Durand, CEO e fundador da Diabolocom. “Sua solução altamente escalável permite a transferência eficiente e econômica de grandes conjuntos de dados, apoiando nossa missão de ajudar as empresas a promover a fidelidade do cliente e impulsionar o crescimento.”

A solução DCI da Ribbon utiliza seu Apolo 9408 modular compacto plataforma para fornecer o DCI de transporte óptico de maior densidade e menor consumo de energia do setor. Com capacidade de até 25,6T em uma plataforma 2RU que consome menos de 0,07W/G, ele garante a transferência suave e confiável de dados críticos com baixa latência e alto rendimento. A solução da Ribbon também oferece proteção de investimento exclusiva, permitindo que os clientes atualizem de 400G para 800G em um único sled usando plugáveis ​​padrão do setor. Além disso, o Apollo 9408 oferece suporte a operações avançadas com telemetria de streaming gNMI e modelos de dados OpenConfig.

“Estamos orgulhosos de fazer parceria com a Diabolocom para revolucionar nuvem contact middle e soluções de IA de voz, disse Christian Erbe, chefe de vendas da Ribbon EMEA. “Esta colaboração destaca nosso compromisso com a inovação e com o fornecimento de desempenho e confiabilidade incomparáveis ​​à medida que impulsionam a indústria.”

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