Este weblog faz parte do nosso foco nos funcionários da Cisco que são “Lutando pela sustentabilidadeAo encontrar oportunidades para integrar a sustentabilidade em seu trabalho diário.
Na Cisco, estamos projetando nossos produtos e embalagem com circularidade em mente, alinhando -os ao nosso Princípios de design round. O design round significa projetar produtos e sistemas que permitam a reutilização, minimizam os impactos ambientais, impulsionam a inovação e obtenham valor para nossos stakeholders.
É aí que entra Tom Jackson. Tom é o diretor sênior de cadeia de suprimentos, sistemas de computação e embalagem de produtos e patrocinador executivo de design round da Cisco. Sua paixão pela sustentabilidade está enraizada no amor ao longo da vida ao ar livre e moldada por visitas a quase 45 parques nacionais dos EUA. Saiba mais sobre como isso levou a uma carreira no avanço do design round:
Como seus papéis anteriores influenciaram seu interesse e envolvimento no design round?
Tom: Acho que meus papéis anteriores realmente me prepararam para isso, dando -me uma perspectiva de um estranho. Eu tive cerca de onze carreiras diferentes aqui na Cisco ao longo dos meus 25 anos. Comecei no início da engenharia de desenvolvimento de testes, depois mudei para o roteamento de cabos de banda larga, os sistemas sem fio de microondas fixos e depois trabalhei como gerente de programa. Então, tive experiência em uma enorme variedade de negócios e modelos operacionais.
Trouxe uma experiência profunda em levar produtos da ideação à produção em massa, o que se mostrou valioso em sustentabilidade porque entendi como as coisas são feitas na Cisco. Nossos especialistas em sustentabilidade me ensinaram os princípios e prioridades, e meu papel foi incorporar sistematicamente o design round no processo de desenvolvimento de produtos da Cisco, usando minha rede para construir a equipe inicial e lançar o design round. Mudar 30 anos de “como sempre fizemos” não foi pouca coisa, mas fizemos progresso – e esse trabalho nunca terminará realmente, pois sempre procuraremos o que vem a seguir.
Por que o design round é importante na Cisco?
Tom: O que é diferente na abordagem da Cisco ao design round é que construímos um sistema completo. Temos um processo, princípios orientadores, treinamento, metodologia de pontuação-e, o mais importante, a adesão completa do design, a introdução de novos produtos (NPI) e as comunidades da cadeia de suprimentos. Está realmente incorporado ao nosso negócio e agora é apenas parte de como lançamos todos os produtos.
Isso não é algo que queremos manter para nós mesmos. Estamos todos no mesmo planeta, e o progresso da circularidade é importante apenas se todos avançarem juntos. É por isso que somos transparentes sobre nossa abordagem, compartilhando detalhes abertamente sobre para onde estamos indo.
Para mim, pessoalmente, acho que todos temos esse impulso intrínseco – quando vemos o uso indevido de materiais ou produtos que não estão sendo feitos com materiais reciclados ou recicláveis. Eu amo o filme Parede-ee eu não quero que meus filhos ou netos acabem vivendo no Planeta de Trash de Wall-e. Mas, honestamente, essa é a direção que o mundo estava indo com seu antigo ciclo linear de “Design, Make, Dispose”.
Houve também alguns momentos reais de “Aha”. Por exemplo, estávamos fazendo uma atualização da Cisco Constructing, que incluía a atualização do equipamento de rede em um dos laboratórios. A quantidade de resíduos de embalagem que veio da instalação de centenas de produtos da Cisco em um único dia foi revelador. Esse foi um verdadeiro catalisador para mim – pensando nos milhares de clientes que também experimentam isso.
Outro grande catalisador tem sido a maneira como o mercado e nossa base de clientes estão evoluindo. O valor da marca está frequentemente ligado à sustentabilidade agora – ser visto como uma empresa round realmente importa. Quando estamos respondendo a um pedido de cotação (RFQ) e podemos mostrar que somos mais sustentáveis do que nossos concorrentes, isso pode ser um verdadeiro diferenciador. Em lugares como a Europa, está se tornando apostas para os clientes e o foco dos formuladores de políticas para enfatizar produtos de TI reciclados e origens materiais recicladas. Então, é apenas um bom negócio, na minha opinião.
Como os engenheiros da Cisco responderam a esse tipo de iniciativa?
Tom: Nós realmente alteramos nosso DNA – agora estamos diferentes na maneira como projetamos as coisas. Quando começamos essa jornada, houve uma enorme quantidade de relutância e ceticismo.
O treinamento foi basic para superar essa relutância. Não queríamos que fosse apenas mais um treinamento obrigatório. Sabíamos que tinha que ser interativo e envolvente, algo que realmente atrairia as pessoas e as ajudaria a entender os princípios. Eu adorava escolher livros de aventura como criança, então modelamos o treinamento depois deles. Suas escolhas revelam efeitos a jusante, ajudando os designers a ver como suas decisões – como incluir todos os acessórios possíveis – podem criar desperdício.
Em seguida, introduzimos uma metodologia de pontuação, para que todos os novos produtos e embalagens da Cisco pudessem ser pontuados contra esses princípios. Um produto precisa de pelo menos 75 pontos a serem lançados. Isso realmente jogou o processo. Nossos engenheiros e designers são pessoas competitivas, por isso provocou essa energia. Até adicionamos uma seção de inovação em que você poderia ganhar pontos de bônus por apresentar novas idéias de design round.
A criatividade da comunidade de design tem sido extraordinária-desde a opção de acessórios para reduzir o desperdício, eliminar a tinta e o plástico de uso único, usando materiais reciclados e repensando as embalagens. Vimos grandes progressos no gerenciamento de energia, modularidade e longevidade do produto. Depois que os engenheiros e arquitetos da Cisco entenderam os princípios e o que estava em jogo, eles decolaram, oferecendo idéias inovadoras que excederam nossas expectativas. Todo o crédito vai para eles – eles realmente fizeram isso acontecer.
Qual é o aspecto mais gratificante de trabalhar em design round?
Tom: Além do incrível trabalho do povo da Cisco, trata -se de ver os resultados tangíveis. Uma coisa é pontuar seus produtos e ter os dados, mas outra é olhar para o impacto a jusante que esses esforços estão tendo. Continuamos trabalhando na redução de plásticos em nossos produtos. Costumávamos incluir espuma com a embalagem de muitos produtos, mas fizemos um bom progresso em nosso objetivo de reduzir a espuma na embalagem do produto em 75% (em peso) no EF25. Também vimos uma redução de 90percentem sacos plásticos de uso único nos acessórios, além de alterar as opções de acessório padrão com base no suggestions do cliente, eliminando uma tonelada de resíduos desnecessários.
Também existem benefícios de resultados reais. A eliminação de resíduos, acessórios desnecessários e características cosméticas economizou custos, melhorando a sustentabilidade. Por exemplo, eliminar a tinta úmida à base de óleo de produtos não apenas reduziu os compostos orgânicos voláteis (COV), mas também cortam logística, mão de obra e resíduos extras. A maioria de nossos produtos vive em racks em information facilities – ninguém os vê – então não há necessidade de tinta desnecessária ou recursos decorativos.
No geral, tem sido uma evolução. Cinco anos atrás, muitos desses objetivos pareciam assustadores. Não sabíamos como nos afastaríamos de certas embalagens, mas com tentativa e erro, descobrimos isso. E estamos vendo a indústria seguir. Quando começamos, tivemos que criar nosso próprio suprimento de plástico reciclado, mas agora há muitos fornecedores. Agora, a indústria está se movendo nessa direção e estamos orgulhosos de liderar a acusação.
Leia mais sobre a transformação round da Cisco em nosso Hub de relatório last.