Todos conhecemos a broca: uma interrupção completa de interrupções troca de negócios para parar, desencadeando uma resposta de todos os mãos no deck. Mas o que acontece quando a rede não está baixa, apenas lento? Ao contrário de uma interrupção completa, as quedas sutis no desempenho podem se transformar em fluxos de trabalho diários, corroendo a produtividade e impactando os resultados, sem desencadear os principais alarmes.
Hoje, a experiência é o novo tempo de atividade, e a degradação é o novo tempo de inatividade. Os usuários esperam acesso instantâneo e experiências perfeitas, portanto, “lento” pode ser tão prejudicial quanto “para baixo”, levando à frustração, receita perdida e oportunidades perdidas.
Pense na sua equipe de vendas incapaz de acessar dados críticos do cliente durante um ponto importante ou funcionários remotos que enfrentam telas congeladas no pior momento possível. Essas lentos aparentemente pequenas podem minar silenciosamente a produtividade e ter um impacto mensurável no desempenho geral dos negócios.
O desafio para NETOPS As equipes estão identificando a causa raiz desses problemas de desempenho intermitentes, especialmente nos ambientes complexos e distribuídos de hoje. Tecnologias emergentes como agentes de IA apenas tornam isso mais difícil, introduzindo novas demandas por resiliência e garantia robusta.
E com 64% das empresas Esperando uma escassez de habilidades até 2026, a pressão para fazer mais com menos está crescendo apenas. O cumprimento desse desafio exige ferramentas inteligentes, proativas e construídas para escala. É aí que entra a garantia proativa movida a IA-as equipes do NetOps permanecem à frente dos problemas, otimizam as operações e oferecem desempenho consistente em ambientes complexos.
O custo oculto da complexidade da rede
As redes modernas do campus e da filial são a espinha dorsal dos negócios atuais, apoiando uma gama cada vez mais diversa de interações críticas. Mas gerenciá -los está longe de ser simples. Vários fatores -chave estão aumentando rapidamente a complexidade da rede – criando dores de cabeça operacionais e desafios estratégicos para os líderes de TI:
- Recursos distribuídos: A mudança para a nuvem e o SaaS coloca serviços críticos fora do seu controle direto – que a experiência digital agora depende de redes e aplicativos que você não possui.
- Trabalho remoto e híbrido: Suportar uma força de trabalho distribuída híbrida significa lidar com redes domésticas, ISPs e VPNs imprevisíveis – ambientais, onde tem pouca ou nenhuma visibilidade e controle.
- BYOD e IoT: A onda de dispositivos pessoais e de IoT criou um cenário grande e diversificado de pontos de extremidade para gerenciar e proteger – conquistando significativamente mais complexidade para as equipes de TI.
- Segurança: As arquiteturas de segurança modernas, embora críticas, podem obscurecer os caminhos de tráfego, tornando inerentemente difícil rastrear e solucionar problemas que afetam a experiência digital dos usuários.
Essa crescente complexidade cria lacunas de visibilidade que dificultam identificar a causa raiz dos problemas de desempenho. É o aplicativo SaaS? Uma interrupção do ISP? Um problema de VPN? Ou algo no dispositivo do usuário? Problemas intermitentes como esses podem transformar problemas de solução de problemas em um dreno significativo nos recursos de TI.
A complexidade WAN moderna requer visibilidade de ponta a ponta
De combate a incêndios ao pensamento avançado
Mesmo que os usuários não relatem todos os problemas menores, o efeito cumulativo do desempenho da rede abaixo do perfect ainda pode afetar a produtividade e os resultados dos negócios – de Satisfação reduzida do cliente e dano de reputação para receita perdida. Segundo a ITIC, o tempo de inatividade da rede pode custar às empresas mais de US $ 300.000 por hora e, em alguns casos, excedem US $ 5 milhões.
Para mitigar esses riscos, as equipes do NetOps devem identificar e resolver proativamente os problemas menores e intermitentes antes de impactar os usuários. No entanto, muitas organizações ainda dependem de ferramentas de monitoramento herdado que simplesmente não estão equipadas para lidar com as demandas das redes complexas de hoje. Essas ferramentas geralmente operam em silos, carecem de correlação de ponta a ponta e são mal adequadas para atender às demandas de escala e velocidade da infraestrutura acionada por IA.
Uma abordagem movida a IA, automatizada e proativa é essencial para superar esses desafios e oferecer operações de rede consistentes e de alto desempenho.
O papel estratégico da garantia
É aí que moderno garantia torna -se essencial. Gerenciar a complexidade, suportar operações orientadas a IA e a ponte das lacunas de habilidades exige mais do que as ferramentas de monitoramento tradicionais.
Cisco Thoutheyes entrega essa abordagem moderna. É uma mudança do monitoramento passivo para uma garantia inteligente e proativa que coloca a experiência do usuário no centro. Em vez de simplesmente coletar dados, os Thousandyes analisam continuamente a telemetria em toda a cadeia de entrega digital – divulgando ambientes de propriedade e não de propriedade, em todas as redes e nuvem, para todos os dispositivos. Da rede corporativa às nuvens públicas e aos pontos de extremidade em todos os lugares-de roteadores e troca para aplicativos e dispositivos de usuários finais-oferece a verdadeira visibilidade de ponta a ponta e informações acionáveis sobre o desempenho da rede.
E tudo é alimentado por IA. Milleyes aplica algoritmos avançados para detectar anomalias, antecipar interrupções e recomendar ações – geralmente antes que os usuários estejam cientes de que há um problema. Com sua interface de linguagem pure, o Assistente da Cisco AI Permite que as equipes interajam com dados, solucionem problemas e executem ações informadas mais rapidamente – não é necessária uma experiência técnica profunda.
A Cisco Thousandyes fornece a garantia moderna em três dimensões críticas:
- Visibilidade de ponta a ponta: O Thousandyes fornece visibilidade de qualquer usuário para qualquer aplicativo, em qualquer rede – público ou privado. Essa abordagem da experiência elimina os pontos cegos, abrangendo ambientes de propriedade e não de propriedade, ajudando as equipes a identificar rapidamente onde o desempenho está quebrando, seja o ISP, o provedor de SaaS ou a infraestrutura interna.
- Inteligência orientada pela IA: Ao combinar a telemetria de rede profunda com a IA avançada, os milhares permitem a detecção inteligente de anomalias, insights preditivos sobre onde o desempenho pode degradar e a compreensão contextual do impacto. Não se trata apenas de alertas – trata -se de ver como os problemas se desenrolam entre camadas e domínios, para que as equipes possam agir antes que os usuários sejam afetados.
- Operações de circuito fechado: Thousandyes transforma perception em ação. Através de integrações com a Cisco Networking, compartilhe hyperlinks para colaborar entre equipes e terceiros e assistente da Cisco AI para impulsionar a automação, as organizações podem simplificar os fluxos de trabalho e acelerar a resolução. O Thoutheyes é integrado ao painel de Meraki, Catalyst Middle, Splunk ITSI e além – o capacitação das equipes de TI para responder mais rapidamente, reduzir o esforço handbook e manter um desempenho consistente em ambientes.
Organizações líderes, como o Perception International, dependem da Cisco Thoutheryes para otimizar proativamente as políticas de SD-WAN, priorizar aplicativos críticos e melhorar a experiência do usuário. Usando Wan Insights E roteamento com reconhecimento de aplicativos, a equipe é capaz de rastrear todos os saltos, entender suas rotas de tráfego e identificar todos os provedores de serviços envolvidos de ponta a ponta.
Como resultado, a equipe viu o desempenho aprimorado do aplicativo de colaboração e operações de TI simplificadas-melhorando significativamente as experiências do usuário remaining no escritório. Além disso, com um declínio nos ingressos de serviço de serviço relacionados às ferramentas de colaboração, a equipe pode se concentrar no monitoramento e na melhoria de outros aplicativos fortemente usados na organização.
Saiba mais sobre seu caso de uso neste história do cliente.
Oferecendo experiências digitais excepcionais
Atendendo às expectativas da experiência dos usuários de hoje exige um novo nível de garantia entre domínios-recursos de integração como redes (LAN/WAN, Wi-Fi), observabilidade e operações movidas a IA.
A Cisco Thoutheyes é profundamente integrada em todo o portfólio de tecnologia da Cisco, fornecendo uma solução poderosa para garantir experiências digitais confiáveis e resilientes em seus investimentos em redes, segurança, colaboração e observabilidade. A Cisco Thoutheryes oferece visibilidade incomparável, medindo o desempenho de todos os lugares que realmente importa – dos dispositivos do usuário em casa ou em celular, na Web e SaaS, na filial, no information heart e até nas redes industriais.
E não é apenas largura; É a profundidade do perception que conta. A Cisco Thoutheyes usa técnicas avançadas, como correlação de anomalia do BGP em tempo actual, localização de causa raiz em escala da Web e correlação de camadas cruzadas para fornecer uma imagem completa e identificar exatamente onde os problemas se originam.
Ao identificar e resolver proativamente os gargalos de desempenho, a Cisco Thousandyes ajuda as organizações a oferecer experiências excepcionais ao usuário nas complexas redes de domínio cruzado de hoje-Garantir que “lento” nunca se torne o novo “Down”.
Veja como a Cisco Thousandyes pode ajudá -lo a otimizar o desempenho, elevar a experiência do usuário e impulsionar o impacto mensurável dos negócios.
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