As relações com desenvolvedores (DevRel) desempenham um papel importante no espaço de desenvolvimento, atuando como um elo de ligação entre uma empresa que fabrica ferramentas de desenvolvimento e os desenvolvedores que realmente usam essas ferramentas.
Recentemente, a Fundação Linux anunciou sua intenção para formar a Developer Relations Basis para apoiar pessoas nessa carreira.
No episódio mais recente do nosso podcastentrevistamos Stacey Kruczek, diretora de relações com desenvolvedores da Aerospike e membro do comitê diretor da Developer Relations Basis, para saber mais.
Aqui está uma versão editada e resumida dessa conversa.
Como você outline o papel das relações com desenvolvedores?
As relações com desenvolvedores são realmente a prática de elevar os desenvolvedores e seu mundo. Nosso objetivo é ajudar os desenvolvedores, ajudando-os a resolver seus problemas. Mas o mais importante é que parte do meu papel e da importância dele também é ser a voz da comunidade para a empresa. Portanto, é importante que possamos reconhecer que os desenvolvedores são os influenciadores de grande parte de nossos negócios de tecnologia hoje e, portanto, meu papel como líder do DevRel é ajudar a elevá-los e compartilhar suas dores, glórias e desafios, e ajudá-los resolver esses problemas, se os tiverem.
Sempre gosto de me descrever como o relações-públicas dos desenvolvedores, por assim dizer, promovendo-os, promovendo a importância deles, seu valor para a organização e seu valor para a comunidade.
Por que a Linux Basis criou a Developer Relationships Basis? Por que eles viram a necessidade disso?
A importância das relações com os desenvolvedores é realmente agregar valor ao negócio. Quando você pensa na jornada de um desenvolvedor e quando ele experimenta pela primeira vez sua empresa, seus produtos, suas ferramentas e soluções, ele está realmente iniciando seu período de descoberta. No início, eles estão descobrindo quais são suas ferramentas, as vantagens delas e, como líder DevRel, é basicamente meu trabalho ajudá-los nessa jornada. Eu os ajudo no caminho da descoberta até o envolvimento conosco e o compartilhamento de suggestions.
Então, na verdade, trata-se do desenvolvedor ser o influenciador. E eu vi muito disso pessoalmente no Aerospike, e estamos conversando muito com desenvolvedores e arquitetos sobre como avaliar nossas ferramentas, nossos produtos, nos fornecer suggestions e até mesmo entrar e avaliar nossa comunidade.
E muitas vezes, mais do que nunca, há um mal-entendido sobre o que é DevRel. Cada empresa tem seu próprio posicionamento de equipe ou prática DevRel que realmente depende das necessidades da empresa e que pode ser customizada para eles, mas do ponto de vista das relações com o desenvolvedor, ainda é tudo a mesma coisa.
E o principal benefício de formar esta base é criar alguma sinergia e algumas melhores práticas comuns, termos comuns que todos podemos partilhar como uma comunidade international mais ampla, para elevar a prática e os profissionais do DevRel. Portanto, o principal benefício de formar a base, a razão pela qual fizemos isto, é que é realmente para promover a governação participativa. Isso significa que nenhuma empresa pode monopolizar o projeto ou ditar a sua direção.
Portanto, nosso foco está nessa governança orientada para a comunidade. Estamos recebendo e absorvendo todos os comentários de todos os profissionais do DevRel em todo o mundo. Estamos garantindo que todas as suas contribuições sejam revisadas, todas baseadas em seu mérito e experiência e, além disso, estamos criando um recurso confiável, confiável e de exportação para todos os profissionais da área. Ajudará a promover as melhores práticas, o que isso significa para as empresas e como podemos acrescentar valor.
O que o DevRels pode fazer para elevar a profissão de desenvolvimento?
Então, realmente temos que olhar primeiro para os desafios que algumas dessas pessoas enfrentaram. E eu só quero vincular minha própria experiência pessoal a isso. Estou nisso há mais de uma década. E quando entrei inicialmente, entrei como profissional de advertising and marketing técnico para uma equipe de relações com desenvolvedores e tive a experiência de trabalhar com cinco engenheiros experientes na plataforma de desenvolvimento Android e Google. E então ficamos sentados no mar de engenheiros. Portanto, sempre gosto de atribuir meu papel ao profissional de advertising and marketing de empréstimos no mar de engenheiros, e eles meio que me mantiveram à tona.
A beleza desse relacionamento, e o que ele realmente me deu, pessoalmente, foi realmente inspiração. Houve muita colaboração. Tornei-me a voz deles para a comunidade mais ampla de ISVs parceiros de clientes, mas, mais importante ainda, para todos os desenvolvedores, eu os estava ajudando a elevar seus conhecimentos.
Acho que naquele ponto o DevRel period uma coisa mais nova. Já existia há algum tempo, mas as pessoas realmente não entendiam. Fiquei grato durante meu tempo na Zebra Applied sciences por termos tido essa experiência com eles. Isso despertou minha paixão por ajudar desenvolvedores a longo prazo no DevRel, e emblem comecei a criar a primeira estratégia de advertising and marketing de desenvolvedor para aquela empresa, e então eu realmente queria assumir mais como indivíduo para isso, em termos de ajudar a elevar o DevRel como uma prática, porque o advertising and marketing de desenvolvimento é apenas um componente dele.
Quando olhamos para isso a longo prazo, há uma razão para ter uma base. Na verdade, acabou de ser publicada uma pesquisa DevRel, e uma grande parte dos defensores dos desenvolvedores que responderam à pesquisa afirmaram que sentiam que precisavam de uma prática profissional em um espaço, uma comunidade onde pudessem ir e compartilhar suas experiências, mas também aprenda com os outros. Porque muito do que aprendi no DevRel, aprendi com colegas do setor, e isso tem sido muito importante e essential para meu aprendizado e meu desenvolvimento. Portanto, não são apenas os engenheiros, são também os demais profissionais do DevRel. E quando lidamos com a Covid por tanto tempo, tive a sorte de ser incluído em muitos grupos de defensores e profissionais do DevRel que entravam em um canal do Slack ou do Discord, e começávamos a falar sobre os desafios do DevRel e como todos nós estávamos lidando com isso, especialmente durante aquele período desafiador.
O que emergiu disso foi a ideia de que realmente precisamos de uma base. Precisamos de algum tipo de associação que seja inclusiva e que inclua nossa comunidade mais ampla de relações com desenvolvedores e permita que sua voz seja ouvida.
Todos nós trazemos nossa experiência pessoal para isso, mas o que também trazemos é a capacidade de compartilhar uns com os outros e colaborar. E essa é a beleza do DevRel. É isso que eu amo tanto nisso.
Qual é o objetivo ultimate, além de reunir a comunidade DevRel e fazer com que as pessoas compartilhem e troquem ideias?
No âmbito mais amplo das relações com desenvolvedores, como eu experimentei, estamos falando de comunidade em sua essência. Você precisa ter uma comunidade para expandir seus negócios. E é aí que tudo realmente começa. E então os vários ramos disso estão relacionados à experiência do desenvolvedor. Que tipo de experiência eles estão tendo? Seus documentos técnicos são fáceis de encontrar? Do ponto de vista do advertising and marketing do desenvolvedor, estamos comunicando as mensagens certas? Eles são técnicos? Eles são autênticos? E então falamos sobre o sucesso e a educação dos desenvolvedores. Queremos educá-los tanto quanto eles nos educam. Queremos ter certeza de que estamos fornecendo a eles as ferramentas certas e preparando-os para o sucesso.
E assim esses vários componentes sob a égide do DevRel se tornam muito importantes. Esta fundação irá essencialmente ajudar a definir algumas destas áreas e fornecer mais clareza, mas sendo que é aberta à comunidade, e é um projecto dirigido pela comunidade, vamos obter vários pontos de vista e opiniões e vai criar isto, isto incrível catálogo de conhecimento. E então, ao fazer parceria com a Linux Basis, eles oferecem credibilidade international e oferecem esta estrutura de governança robusta que apoia a sustentabilidade a longo prazo.
Agora, pretendemos formar uma base DevRel, por isso ainda estamos na área de exploração e aprendizagem, e temos uma declaração de missão que criamos em colaboração com a comunidade que compartilhamos. Tudo está aberto e lá fora. Temos uma página wiki, temos um GitHub e convidamos qualquer pessoa a participar e se comunicar conosco.
Temos ligações semanais para comunidades em todo o mundo, e muitos profissionais de relações com desenvolvedores estão se juntando a nós nessas ligações e compartilhando suas experiências e conhecimentos. Atribuímos tópicos para a semana, revisamos nossas propostas de como isso será implementado, e a ideia é que, como comitê diretivo, estejamos lá para ajudar a guiar o navio, guiamos o barco pelo mar e nós vamos ajudá-los a permanecer no alvo, se você quiser.
O projeto em si, a fundação, realmente vai contar com contribuições da comunidade, de indivíduos, de apoiadores da organização, e eles vão fornecer conhecimento, orientação e conteúdo.