Na semana passada, a Amazon enviou um e-mail para selecionar usuários de eco, alertando que agora deve consentir em enviar suas gravações de voz do Alexa à nuvem da empresa para processamento. O e-mail foi enviado aos usuários com a configuração de gravações de voz não enviada ativada em seu alto -falante de eco ou exibição inteligente, o que garantiu que seus comandos fossem processados localmente no dispositivo; No entanto, a partir de 28 de março, esse cenário não estará mais disponível e todas as gravações serão processadas no Amazon Information Facilities, confirmou a empresa ao TechRepublic.
Na information de corte, qualquer eco que ainda possua essa configuração ativado alterará automaticamente para não salvar gravações, o que significa que os comandos de voz serão transmitidos à nuvem da Amazon para processamento, mas excluídos posteriormente. Quaisquer gravações de voz salvas anteriormente também serão excluídas e o ID de voz do Alexa – um recurso que reconhece as vozes de usuários individuais para fornecer respostas personalizadas – será desativado.
Em seu e-mail, a Amazon declarou que a decisão de interromper a configuração de gravações de voz não enviada foi tomada para “expandir os recursos do Alexa com recursos generativos de IA que dependem do poder de processamento da nuvem segura da Amazon”. Isso indica que a Amazon está coletando mais dados de voz para aprimorar o treinamento de IA e melhorar sua tecnologia de alto -falantes inteligentes.
Genai e o esforço para mais dados de voz
A TechRepublic procurou a Amazon para confirmação, e um porta -voz devolveu uma declaração de caldeira dizendo que a empresa está “focando nas ferramentas e controles de privacidade que nossos clientes mais usam e funcionam bem com experiências generativas de IA”.
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Esta notícia ocorreu apenas algumas semanas após a inauguração de Alexa+uma versão movida a IA do assistente digital da Amazon. Definido para ser lançado este mês, o Alexa+ receberá dados das câmeras domésticas de um usuário, e -mails, calendários pessoais e muito mais para fornecer respostas inteligentes.
O Departamento de Dispositivos da Amazon, que se concentra no {hardware} movido a Alexa, não foi lucrativo nos últimos anos, perdendo US $ 25 bilhões entre 2017 e 2021, de acordo com The Wall Road Journal. Competir com a Siri da Apple, os recursos de voz Gemini e ChatGPT pode ser a chave para a sobrevivência a longo prazo da Amazon no mercado de assistentes inteligentes.
História conturbada da Amazon com preocupações de privacidade
O e-mail enviado aos usuários de eco estressado com gravações de voz será criptografado enquanto estiver em trânsito e que a nuvem da Amazon foi “projetada com camadas de proteções de segurança para manter as informações do cliente em segurança”. Dado o histórico da Amazon na privacidade do comando de voz, alguns usuários podem estar desconfortáveis com as novas configurações.
Em 2023, a Amazon concordou em pagar US $ 25 milhões em multas civis por armazenar indefinidamente as gravações da Alexa para crianças, violando as leis de privacidade da criança. Nesse mesmo ano, o anel da Amazon foi multado em US $ 5,8 milhões depois que uma investigação revelou que funcionários e contratados tiveram acesso irrestrito às imagens de vídeo privadas dos clientes.
A Amazon também enfrentou reação por armazenar discretamente as gravações da Alexa por padrão até que um senador dos EUA questionou publicamente Jeff Bezos sobre a prática – cinco anos após o lançamento do primeiro eco.
Antes da alteração, a configuração de gravações de voz não enviada estava disponível apenas para usuários baseados nos EUA com um eco Dot (4ª geração), o eco Present 10 ou o eco Present 15 definido como inglês. Apesar de afetar um número limitado de usuários, aqueles que estão especialmente preocupados com a segurança e usam seus dispositivos apenas para atividades básicas e offline podem ver isso como um compromisso de privacidade após a compra de um produto que consideravam alinhados com suas necessidades de segurança.