Isso é foi um poucas semanas Desde que a Cisco ingressou mais de 40.000 Líderes do setor de varejo na cidade de Nova York para NRF: Huge Present do varejo. Thé evento é consistentemente o pulso do evoluindo cenário e serviço de varejoes como um centro central para o que é Próximo em a indústria. O evento de 2025 apresentou o tema “Sport ChangerAssim,”E o tempo todo o evento experiência, três jogo–Mudando de toca se destacou acima do resto:
Ai está impulsionando novos recursos em engajamento personalizado
A IA estava em toda parte na NRF, e ficou claro que sua evolução continua a liderar a maior transformação da história do setor até o momento. Em todo o evento, vimos como as tecnologias de IA estão sendo alavancadas para analisar grandes quantidades de dados sobre as preferências e o comportamento do cliente. Se utilizado de maneira eficaz, isso permite que os varejistas ofereçam novas experiências de valor agregado para clientes como recomendações personalizadas e ofertas direcionadas, levando a cestas maiores e maior satisfação.
Ai estava em exibição complete dentro do estande da Cisco como nosso Engajamento móvel Demo destacado WebEx Join’s Capacidade de redefinir a jornada de compra com automação inteligente. O pedido de café móvel atendeu aos participantes no estande da Cisco, destacando uma experiência começando com o autoatendimento orientado pela IA e terminando com alguns dos melhores lattes do piso do present.
Câmeras inteligentes são uma fonte de dados essencial para a loja do futuro
Historicamente, o uso da câmera no varejo se concentrou em proteger os ativos físicos e digitais, garantir a segurança de funcionários e clientes e impedir o roubo e a fraude. No entanto, além de um caso de uso de segurança, os dados da câmera podem ajudar os varejistas a obter informações novas e vitais sobre seus ambientes de loja e seus clientes. Os dados da câmera podem ser usados para otimizar os layouts da loja, melhorar a colocação do produto e aprimorar o fluxo geral do cliente, além de monitorar o comportamento do cliente para obter informações sobre tendências e preferências.
A Cisco mostrou esta importante oportunidade para os varejistas no estande com a linha completa de inteligente gerenciado pela nuvem Câmeras Meraki com parceiro ecossistema, EveryArange. Quando emparelhados, os dados gerados through Cisco Meraki câmeras são aproveitados pelo poder de Analítica de IA avançada de EveryAnge revelar padrões ocultos e oportunidades lucrativas para os varejistas, como dados demográficos e sentimentos de clientes, bem como métricas tradicionais em torno de pegadas e tempo de permanência, indicando interesse do cliente em áreas e produtos da loja.
A inovação de varejo exige resiliência digital
O setor de varejo experimentou quantidades significativas de inovação pós-pós-panorâmica. No entanto, a transformação digital apresenta desafios complexos e uma grande oportunidade para muitos varejistas – e não se trata apenas da adoção de novas tecnologias.
Os varejistas agora são mantidos com padrões mais altos todos os dias quando se trata de experiências dos clientes. Os clientes esperam que cada ponto de contato com um varejista seja perfeito e consistente nas interações digitais e físicas. Um merchandise fora de estoque ou uma baixa experiência de aplicação pode ser a diferença entre um cliente fiel e uma venda perdida. Ao coletar, combinar e analisar vastos novos conjuntos de dados de sistemas de ponto de venda (POS), dispositivos associados, aplicativos móveis, instalações de lojas, redes Wi-Fi convidadas e IoT, os varejistas podem minimizar o tempo de inatividade nas lojas, aumentar a confiabilidade dos aplicativos e até mesmo atividades fraudulentas. Destacamos esses novos recursos, adicionados recentemente ao portfólio da Cisco pela Splunk.
Inteligência de Serviço de TI Splunk Fornece o mecanismo para essa visibilidade em lojas físicas e on-line, com indicadores de desempenho-chave em tempo actual e monitoramento em nível de serviço para aprimorar a resiliência digital do varejista e permitir que eles entreguem as experiências que os clientes esperam.
Cisco para varejo: conectando e protegendo organizações de varejo na period da IA
Na NRF, a Cisco ficou emocionada ao mostrar soluções de varejo de ponta a ponta e demonstrar como estamos equipando as empresas para enfrentar novos desafios. A Cisco não apenas entende o cenário de varejo em constante evolução, mas nossas soluções estão possibilitando. Podemos ajudá -lo a modernizar sua infraestrutura de rede e incorporar seus ambientes físicos e digitais com a inteligência, análise e automação necessárias para impulsionar seus principais resultados comerciais. Confira alguns recursos valiosos abaixo para ver como a Cisco é Conectando e protegendo organizações de varejo na period da IA.
Cisco Portfolio Explorer para varejo
Cisco Milteyes para o varejo
Espaços da Cisco para o varejo
Laboratório de Tecnologia da Cisco Retailer
Splunk e a Cisco Retailer demonstram o poder da resiliência digital na NRF 2025
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