As organizações estão gastando muito dinheiro em agentes de IA, mas estão descobrindo que integrar os agentes em todos os sistemas de que a empresa precisa para funcionar é um grande obstáculo.
Para ajudar a tornar as plataformas SaaS prontas para agentes, a empresa de orquestração de integração Workato lançou Workato Empresarial MCPque a empresa disse em seu anúncio pode “transformar fluxos de trabalho, integrações e APIs existentes em habilidades de agente ricas e de várias etapas que qualquer agente baseado em modelo de linguagem grande (LLM) pode chamar, incluindo ChatGPT, Claude, Gemini e Cursor”.
Adam Seligman, diretor de tecnologia da Workato, disse ao SD Occasions que “o que sempre voltamos é que os agentes mostram-se muito promissores, mas para realmente trabalharem para os negócios, eles precisam ter acesso aos dados de negócios. E eles precisam ser capazes de fazer coisas dentro da sua empresa, mas de uma maneira que você confie. E é realmente difícil acertar essas duas coisas”.
Um dos motivos pelos quais as organizações ainda não confiam em seus agentes para fazer as coisas certas é porque lhes falta contexto e complexidade de negócios e dados. A plataforma Enterprise MCP da Workato permite que os agentes executem processos de negócios, ao mesmo tempo que oferece os mesmos controles de governança construídos na plataforma de integração da Workato.
De acordo com o anúncio da empresa, Workato Enterprise MCP:
- Expõe o valor central de sua plataforma aos agentes sem reescrever código ou APIs.
- Constrói servidores MCP que tornam seus fluxos de trabalho mais poderosos diretamente acessíveis por qualquer agente.
- Permite que ecossistemas de clientes e parceiros incorporem suas plataformas em casos de uso de agentes — de forma segura, determinística e em escala.
- Traz sua plataforma para onde os clientes trabalham, e não o contrário.
Entre os principais recursos e capacidades estão:
- Ativação de agente sem código: Transforme receitas Workato ou automações de comunidade existentes em habilidades prontas para agentes em minutos.
- Implantação rápida: Use mais de 650 mil modelos de fluxo de trabalho predefinidos para começar rapidamente.
- Confiança em escala empresarial: Autenticação unificada by way of Workato Identification, acesso de usuário verificado, controle de acesso baseado em função e trilhas de auditoria para cada interação do agente.
- Observabilidade completa: Monitoramento ponta a ponta do desempenho, uso e integridade do sistema.
- Design pronto para o futuro: Funciona perfeitamente com ChatGPT, Claude, Gemini, Cursor e agentes de próxima geração – garantindo flexibilidade à medida que o ecossistema de agentes evolui.
“Os agentes estão aqui – e os clientes esperam que eles trabalhem com todos os produtos SaaS que usam”, disse Seligman no anúncio. “Com o Workato Enterprise MCP, as empresas de SaaS podem expor com segurança e facilidade o valor central de sua plataforma aos agentes por meio de habilidades ricas em várias etapas, todas alimentadas pelo iPaaS mais confiável do mundo. Isso significa que os agentes podem finalmente realizar ações significativas e seguras — e as plataformas SaaS podem permanecer no centro dos fluxos de trabalho de agentes de seus clientes.”
Workato Enterprise MCP é o esforço mais recente na estratégia da empresa para Agentic Enterprise e, junto com o Agent Studio e Agent Hub da Workato, traz integrações, orquestração e automação de IA em uma plataforma única e segura.
Na entrevista ao SD Occasions, Seligman observou que a IA é “um daqueles momentos e há muito barulho e os clientes estão entusiasmados e os desenvolvedores estão entusiasmados, mas os resultados são irregulares. Há vislumbres de genialidade e magia e potencial e retornos econômicos surpreendentes e há muitos projetos que estão ficando aquém”.
“Integração e orquestração”, disse ele, “serão fundamentais para que isso funcione”.