Cisco ao vivo é na próxima semana em Melbourne! Leia o weblog de Jacqui Guichelaar “Vá além dos limites: sua jornada CX no Cisco Stay Melbourne 2025”, e não perca “Elevando o futuro da experiência de suporte ao cliente” de Buffy Ransom. Se você estiver no evento deste ano, venha ver o que a Cisco Buyer Expertise (CX) tem a oferecer.
Se você não puder se juntar a nós em Melbourne este ano, você ainda poderá assistir às palestras e às sessões do Heart Stage através de nossa transmissão. Registre-se agora!
Confira os detalhes do nosso Sessões CX:
Keynote: Na terça-feira, 11 de novembro, Jacqui Guichelaar, vice-presidente sênior e gerente geral de Experiência do Cliente, Ásia-Pacífico, Japão e Grande China, sobe ao palco para o Cisco Stay Keynote: O que vem a seguir, começa agora!
Palco Central: A vantagem da IA: redefinindo os serviços mostra como a Cisco está transformando o suporte e os serviços profissionais com inovações baseadas em IA. Sandeep Milar, vice-presidente sênior de gerenciamento de produtos, experiência do cliente, e Bhaskar Jayakrishnan, vice-presidente sênior de engenharia, experiência do cliente, exploram os serviços profissionais liderados por especialistas e os recursos orientados por IA da Cisco.
Para quem está presencialmente, temos um CX Connections Lounge para reuniões com clientes, além de Sessões Auxiliares, Lightning Talks, Discussões Interativas e Sessões Técnicas de Breakout.
Teremos também diversas demonstrações no Stand da Cisco no Mundo das Soluções nas áreas de Resiliência Digital, Knowledge Facilities Prontos para IA e Locais de Trabalho Preparados para o Futuro. Os tópicos incluem:
- Resiliência Digital – Serviços para Observabilidade (MilEyes, AppDynamics, Splunk)
- Resiliência Digital – IASuporte com tecnologia (Padrão, Aprimorado, Assinatura)
- Resiliência Digital – Serviços de Segurança (Cisco XDR)
- Dados prontos para IA Centros – Serviços para Knowledge Facilities de IA(Pods de IA, Nexus, computação, rede)
- Knowledge facilities prontos para IA – Serviços para information facilities de IA (Serviços como código, defesa de IA)
- Locais de trabalho preparados para o futuro – Serviços para locais de trabalho (SD-WAN, WiFi7, filial unificada)
- Locais de trabalho preparados para o futuro – Serviços para locais de trabalho (Espaços Cisco, Common ZTNA, Webex)
Outras experiências presenciais
Há um espaço Cisco Buyer Expertise (CX) dedicado no estande da Cisco, onde falamos sobre suporte moderno com tecnologia de IA, serviços profissionais e a estrutura de adoção de IA. Você pode explorar o suporte e os serviços baseados em IA por meio de demonstrações ou agendando uma reunião.
Central de Assistência Técnica – Presencial
A equipe native do Cisco CX Technical Help Heart (TAC) também está disponível para discutir soluções personalizadas em quiosques focados em:
- Rede empresarial e Meraki
- Knowledge Heart e provedor de serviços
- Colaboração, segurança e observabilidade
O teatro TAC terá 18 mini-apresentações que você poderá adicione à sua programação do Cisco Stay.
Sorteios de ondas grandes CX
Não se esqueça de participar do CX Massive Wave Sweepstakes para ter an opportunity de ganhar um pacote de prêmios temático de jogos e surf (valor de $ 3.200 AUD). As tarefas do CX Massive Wave Sweepstakes podem ser acessadas por meio do aplicativo Cisco Stay no Cisco Problem. O prazo para entrar é Quinta-feira, 12 de junho às 11h. O sorteio será realizado no Teatro Heart Stage na quinta-feira, 13 de novembro às 12h30e o vencedor deverá estar presente para reivindicar o prêmio.
Surf’s Up com Cisco Buyer Expertise
Outra experiência presencial é a prancha digital CX Surf’s Up Problem no CX Connections Lounge. Poste uma foto do seu passeio para ganhar entradas duplas no sorteio do Massive Wave.
Prêmio Cisco de Conquista do Cliente
Nossos prêmios CX Buyer Hero of the 12 months agora fazem parte da lista geral Prêmio Cisco de Conquista do Cliente programa.
O prêmio CX Buyer Hero of the 12 months homenageia o cliente com os resultados mais fortes da Cisco Buyer Expertise, incluindo aqueles em information facilities prontos para IA, locais de trabalho preparados para o futuro, resiliência digital e nosso cliente CX Hero of the 12 months.
Os vencedores serão anunciados no cerimônia de premiação na segunda-feira, 10 de novembro, no Mundo das Soluções.
Vamos criar o futuro juntos: mais rápido, mais inteligente e mais conectado do que nunca.