Sumain Malik sempre foi um contador de histórias, do tipo cujas histórias levam a negócios. Muito antes de o mundo jurídico da Índia aprender a falar digital, ele já transportava desktops pelas cidades para inscrever os primeiros usuários do SCC (Supreme Court docket Circumstances) On-line, uma plataforma líder de pesquisa jurídica baseada em assinaturas. Aqueles foram os dias em que as decisões judiciais eram compartilhadas em CD-ROMs e disquetes graváveis. Algumas empresas não possuíam computadores, então Malik, por um breve período, também os vendeu.
Três décadas depois, a fé de Malik na tecnologia parece menos com evangelismo e mais com previsão.
Hoje, como CEO e Diretor da SCC On-line, ele está supervisionando o piloto de um assistente de pesquisa jurídica conversacional baseado em IA, construído no Azure OpenAI e no Azure AI Search da Microsoft. Os advogados (e qualquer usuário) agora podem fazer perguntas em linguagem simples, em vez de strings booleanas e conectores misteriosos (sintaxe de banco de dados jurídico), facilitando as pesquisas.
“Além da velocidade e da precisão, trata-se de usar a IA para tornar a lei acessível a mais pessoas, mais fácil de encontrar e compreender”, diz Malik.
O significado dessa mudança torna-se mais claro quando visto em comparação com as pressões sobre o sistema judicial da Índia.
Em dezembro de 2025, os tribunais distritais da Índia, que julgam casos no primeiro nível, detinham mais de 40 milhões de casos pendentes. Os Tribunais Superiores acrescentam mais 6,2 milhões e o número de pendências do Supremo Tribunal ultrapassa os 90.000. As estimativas extraídas do Grade Nacional de Dados Judiciais destaca como a pendência aumenta através de erros processuais, adiamentos e lacunas de documentação. Num documento político de 2018, ‘Estratégia para a Nova Índia @75′, Niti Aayog estimou que seriam necessários 324 anos para resolver o atraso judicial da Índia.
Para os advogados, estes números traduzem-se numa realidade diária implacável. Entre o crescente número de casos e a documentação pesada, perdem-se horas à procura de precedentes que possam alterar o curso de um caso.
O advogado sênior da Suprema Corte, Kotla Harshavardhan, vê essas pressões diariamente, onde os atrasos resultam da mecânica de um sistema esticado. Simplesmente não se trata apenas de uma escassez de juízes ou advogados, mas de ferramentas que possam reduzir erros, comprimir prazos e devolver tempo aos profissionais do direito.
No meio destas restrições, a IA está a começar a preencher a lacuna entre quantity e capacidade.
Do backlog à largura de banda
Com o novo assistente de pesquisa inteligente e conversacional da SCC — desenvolvido usando Microsoft Azure OpenAI Service, Azure AI Search, Cosmos DB e Doc Intelligence — até mesmo um associado do primeiro ano pode fazer perguntas complexas em linguagem simples e receber insights de nível especializado. “Ao ir além da pesquisa por palavras-chave e em direção ao raciocínio contextualizado, a IA da SCC visa ajudar os advogados a passar da pesquisa às soluções, a fim de preparar melhor e mais rapidamente os casos, reduzir recursos desnecessários e aliviar gradualmente a pendência”, diz Malik.
Essa mudança também é evidente nos escritórios de advocacia empresarial.
Na Trilegal, um escritório de advocacia líder de serviço completo na Índia, a IA está remodelando o trabalho jurídico por meio de mudanças estruturais constantes. Nishant Parikh, sócio e membro do Comitê de Gestão, afirma: “Como pioneiros, estamos selecionando soluções de IA que melhoram nossa capacidade de lidar com a complexidade com rapidez, permitindo que os advogados se concentrem no julgamento, na negociação e na estratégia”.
A abordagem da empresa baseia-se na incorporação da IA nos fluxos de trabalho diários. “Desde a gestão do conhecimento até à análise preditiva e às ferramentas de colaboração com clientes, a IA acabará por apoiar uma mudança constante em direção a sistemas jurídicos mais acessíveis e intuitivos”, acrescenta.
Usando o Microsoft 365 Copilot, os advogados da Trilegal podem redigir, resumir e pesquisar conteúdo com segurança em ferramentas familiares. No Azure OpenAI, a empresa construiu aplicações personalizadas baseadas em seus próprios repositórios de conhecimento, enquanto o Energy BI fornece insights quase em tempo actual sobre assuntos e equipes. Seu sistema de gerenciamento de documentos (DMS) evoluiu para uma plataforma completa de ciclo de vida jurídico – simplificando a criação, conformidade, controle de versão, recuperação e permitindo o compartilhamento de conhecimento entre mais de mil advogados.
Desde tribunais públicos que lutam pela escala até empresas privadas que gerem a complexidade, a IA está a começar a alterar a forma como o trabalho jurídico é realizado. Juntos, SCC On-line e Trilegal representam os dois extremos do espectro jurídico da Índia. Um é uma potência de investigação jurídica legada e o outro uma prática jurídica inovadora, ambos recorrendo à IA não como um substituto para o julgamento jurídico, mas como um aliado para tornar o trabalho jurídico mais rápido e acessível.
Para o Dr. Avnish Kshatriya, Diretor Digital e de Informação da Trilegal, esta mudança é tanto cultural quanto tecnológica. “Na prática, à medida que os advogados adotaram as ferramentas tecnológicas nos seus fluxos de trabalho diários, a adoção acelerou e ajudou a catalisar uma mudança cultural mais ampla em toda a empresa. Esta dinâmica foi em grande parte impulsionada pelo ciclo virtuoso de benefícios acumulados pelos utilizadores que as adotam, e não por mandatos de cima para baixo”, afirma.
A Trilegal também fez parceria com a startup de tecnologia jurídica Lucio para adaptar ferramentas de IA para pesquisa jurídica, redação e revisão de documentos em grande escala. Hospedado no ambiente Azure da empresa, o sistema garante a confidencialidade do cliente, ao mesmo tempo que permite que a IA trabalhe em materiais jurídicos complexos e de alto quantity.
O Associado Sênior Kuruvila Jacob aponta a diferença. Há cinco anos, ele passava as noites extraindo datas de arquivos de mil páginas. Hoje, essas tarefas levam minutos. O ponto de viragem ocorreu em 2024, quando documentos confidenciais puderam finalmente ser carregados com segurança em sistemas de IA. A mudança permitiu-lhe reservar mais tempo para se aprimorar, orientando juniores, participando de iniciativas mais amplas da empresa, como o Grupo de Inovação Digital da empresa, e assumindo mais casos professional bono. O objetivo, insiste ele, é integrar a IA nos fluxos de trabalho de forma tão integrada que ela se torne “o colega invisível” que está presente em todo o lado, mas que nunca é o decisor.
Quanto ao SCC On-line, a plataforma apresenta insights de mais de 4 milhões de julgamentos abrangendo mais de 400 bancos de dados, permitindo que os advogados passem de horas de revisão guide para minutos de compreensão. Espera-se que a plataforma (com 150.000 utilizadores) beneficie mais de 75.000 profissionais jurídicos em toda a Índia, reduzindo significativamente o tempo de pesquisa e melhorando a qualidade da investigação em grande escala.
Sem dúvida, a confiança continua a ser basic para esta inovação. Os dados do SCC On-line ficam em ambiente fechado; conteúdo confidencial nunca sai da sandbox. Cada declaração gerada por IA traz uma citação. “A precisão não é negociável”, diz Malik. Um ponto reiterado por Harshavardhan, que usa regularmente o SCC On-line.
Um sistema inclusivo
O que começa nos escritórios de advocacia raramente fica lá.
O sócio Nikhil Narendran, da área de Tecnologia, Mídia e Telecomunicações da Trilegal, aponta que a verdadeira barreira da Índia não é a ausência de leis, mas o acesso – em todos os idiomas, níveis de alfabetização e geografias.
“A IA pode tornar a legislação e os julgamentos pesquisáveis em línguas regionais, oferecer orientação inicial àqueles que não podem pagar ajuda jurídica e ajudar os juízes e investigadores a resolver os assuntos de forma mais eficiente. Pode servir como um multiplicador de força, ajudando advogados e juízes a avançarem mais rapidamente na investigação, compreensão, registo de testamentos e redação, e poupar milhões de horas de tempo valioso, tornando assim a entrega da justiça mais rápida”, afirma.
A transcrição do tribunal oferece um exemplo claro de impacto prático. Embora mais de 90 por cento dos acórdãos do Supremo Tribunal e do Tribunal Superior sejam redigidos em inglês, apenas um pouco mais de 10 por cento da população do país fala inglês, de acordo com Censo 2011 figuras. Como é evidente, para a maioria dos cidadãos, os seus próprios processos permanecem inacessíveis.
“Portanto, mais de 4.000 tribunais em vários estados agora usam sistemas habilitados para IA, como Adalat IA para registrar procedimentos em tempo actual”, afirma Vidhi Udayshankar, associada da Ikigai Regulation, uma empresa jurídica e de políticas públicas com sede em Delhi. O sistema melhorou significativamente a velocidade e a precisão dos registros dos julgamentos, reduzindo os adiamentos causados por disputas sobre depoimentos e encurtando os prazos para cópias autenticadas. “Este é um ponto problemático muitas vezes esquecido, mas crítico para os litigantes”, acrescenta ela.
Em toda a Índia, esse futuro já é visível.
Seja a transcrição em tempo actual das audiências do Supremo Tribunal ou os acórdãos traduzidos automaticamente em 18 línguas, as próprias iniciativas do tribunal superior sinalizam um sistema que evolui da IA como suporte de back-office para a IA como espinha dorsal operacional.
“Já vimos isso antes. As ferramentas que começam nos escritórios de advocacia tornam-se gradualmente parte do sistema de justiça mais amplo. A pesquisa na Web, os computadores e dispositivos móveis na prática, os tablets nos tribunais, as videoconferências para audiências e os bancos de dados de casos on-line, todos se originaram em escritórios de advocacia e gradualmente se tornaram parte do ecossistema de justiça mais amplo. Cada uma dessas mudanças ajudou a melhorar o acesso à justiça e tornou os processos jurídicos mais eficientes para o público. O mesmo guide está agora tomando forma com a IA”, diz Nikhil.
Para os cidadãos, estas não são abstrações.
Em litígios de consumo, questões de serviços e processos de direito da família, especialmente em tribunais urbanos, a redução da fricção pode melhorar substancialmente o envolvimento diário com o sistema judicial. A demora judicial acarreta pesados custos económicos e pessoais; mesmo os ganhos incrementais são importantes.
“Por lei, a IA deve apoiar e não substituir o julgamento humano”, diz Udayshankar. “A confiança vem de manter a responsabilidade com as pessoas, ao mesmo tempo que permite que a tecnologia reduza o atrito onde os riscos são menores.”
O júri ainda não decidiu sobre o impacto a longo prazo da IA no sistema judicial da Índia. Mas, num sistema definido pela escala e pelas restrições, os ganhos incrementais agora em curso apontam para uma mudança pragmática em que os advogados passam menos tempo a pesquisar, os tribunais avançam um pouco mais rapidamente e o acesso melhora.
Imagem superior: Na Trilegal, as ferramentas baseadas em IA estão se tornando parte do trabalho jurídico diário, ajudando as equipes a pesquisar com mais rapidez, filtrar informações complexas e focar no julgamento em vez da rotina. Foto de Selvaprakash Lakshmanan para Microsoft