O humanóide de serviço Nylo exibido na CES 2026. Fonte: IntBot
A integração da robótica e da inteligência synthetic está a resultar em parcerias mais globais. A IntBot e a Certis anunciaram hoje que firmaram uma parceria estratégica para explorar e desenvolver aplicações robóticas “socialmente inteligentes” para ambientes corporativos e públicos em Cingapura.
“A parceria sinaliza uma adoção mais ampla da IA física pela indústria, à medida que robôs socialmente inteligentes passam de demonstrações e pilotos para implantações operacionalmente viáveis”, afirmaram as empresas.
Os colaboradores disseram que combinarão a tecnologia Basic Social Intelligence da IntBot com a experiência da Certis no projeto e execução de operações complexas e de missão crítica. As empresas trabalharão em aplicativos humanóides de concierge e assistência que podem ser integrados em ambientes operacionais ao vivo, onde os robôs devem interagir naturalmente com as pessoas, ao mesmo tempo que atendem aos requisitos práticos de segurança, confiabilidade e prestação de serviços.
IntBot diz que seu humanóide é maduro e escalável
A IntBot afirmou que sua parceria com a Certis demonstra que sua plataforma física de IA, modelo de implantação e estrutura operacional empresarial estão prontos para se expandir em espaços públicos de alto tráfego em Cingapura e além.
“Com o amadurecimento dos modelos multimodais, o gargalo decisivo para a IA incorporada passa da manipulação de tarefas para a interação humana”, disse Lei Yang, cofundador e CEO da IntBot. “O sucesso de um robô em espaços públicos é cada vez mais medido pela sua capacidade de envolver as pessoas, e a liderança em infraestrutura inteligente de Cingapura faz dele a plataforma de lançamento perfect para IA física. A parceria com a Certis garante que nossa camada de inteligência seja apoiada por confiabilidade operacional de classe mundial.”
A IntBot, com sede em San Jose, Califórnia, disse que está projetando e construindo humanoide robôs para operar de forma autônoma em ambientes humanos do mundo actual. “Quando os robôs operam em torno de pessoas – e não atrás de gaiolas – a interação social torna-se uma parte essencial da tarefa”, disse o empresa.
A IntBot disse que seus robôs podem interpretar a intenção humana, entender social contexto e responder naturalmente em ambientes públicos dinâmicos, como hotéis, conferências e campi. Ao combinar a percepção multimodal em tempo actual com um sistema de interação em circuito fechado, o empresa prometeu proporcionar autonomia social confiável que melhora por meio de dados de implantação do mundo actual. IntBot disse que está ativo hospitalidade hoje, estabelecendo as bases para a colaboração escalonável entre humanos e robôs em todos os setores de serviços.
Certis busca serviços integrados
Certis disse que sua parceria com a IntBot apoia sua estratégia mais ampla de robótica: integrar a robótica em operações reais como parte de um modelo mais amplo de tecnologia operacional que reúne pessoas, processos, sistemas e máquinas. O Cingapura-baseado empresa explicou que moldará casos de uso, fluxos de trabalho operacionais e requisitos de implantação para que robôs humanóides possam oferecer melhores resultados de serviço em ambientes complexos.
“A próxima fase da robótica empresarial será definida não apenas pela autonomia, mas pela forma como os robôs podem trabalhar naturalmente ao lado das pessoas em operações reais”, disse Raahul Kumar, executivo-chefe de robótica internacional e diretor de estratégia da Certis.
“O ponto forte da Certis está em projetar e executar operações complexas de linha de frente”, acrescentou. “Ao unir os recursos de inteligência social da IntBot com a experiência da Certis em design operacional e implantação na linha de frente, podemos fornecer robôs humanóides que aliviam a pressão sobre as equipes da linha de frente em funções exigentes, ao mesmo tempo que oferecem ao público uma maneira mais intuitiva de navegar nos ambientes diários pelos quais passam.”
A Certis disse que projeta e executa segurançainstalações e força de trabalho gestão como um modelo operacional único, orquestrando pessoas, sistemas e processos. A empresa disse que sua abordagem “é baseada em um design operacional estruturado, onde processos, fluxos de trabalho e recursos são projetados em torno de resultados definidos”. Certis afirmou que a IA e a robótica a ajudarão a fornecer coordenação, visibilidade e execução diária em todas as operações para seus clientes.
Os parceiros planejam oferecer suporte a uma série de casos de uso de robôs sociais
IntBot e Certis disseram que planejam oferecer suporte a uma variedade de casos de uso voltados para o cliente, como orientação, assistência ao visitante, envolvimento multilíngue, suporte de atendimento ao cliente e suporte operacional de linha de frente. A colaboração abrangerá trânsitohospitalidade, assistência médica, varejoe outros locais públicos.
Ao integrar a inteligência social com humanóides, os parceiros afirmam que pretendem permitir que os robôs vão além de tarefas predefinidas ou fluxos de trabalho programados e se tornem mais adaptáveis, intuitivos e capazes de ajudar naturalmente as pessoas nos ambientes do dia a dia.
As empresas estão trabalhando para implantações piloto iniciais em Cingapura à medida que a tecnologia e os casos de uso amadurecem. A Certis opera em mercados regionais, incluindo Austrália e Catar, com sua equipe world de mais de 25.000 funcionários.
