Comunicado de imprensa
Huawei com TM Discussion board e 12 operadoras, lança em conjunto o white paper de operações inteligentes de nova geração 4.0
(Copenhague, Dinamarca, 23 de junho de 2026) No DTW Ignite 2026, a Huawei, em colaboração com o TM Discussion board e 12 operadoras globais, lançou em conjunto o White Paper 4.0 de Operações Inteligentes de Nova Geração. Este white paper concentra-se nas Operações Agentic, integrando conquistas práticas de vários operadores globais. Ele aborda a arquitetura de operações nativas da IA, os caminhos de implementação e o valor comercial, com o objetivo de acelerar a construção de um novo paradigma para as operações de TIC, gerar novo valor e permitir um salto para inteligência operacional.
Desde que a primeira versão foi lançada em 2023, a Huawei lançou quatro gerações de white papers, evoluindo continuamente ao longo do caminho de transformação operacional de “centrado na rede”, “centrado no serviço” e “centrado no valor”. Com base nos avanços tecnológicos e nos pontos problemáticos do setor, o White Paper 4.0 propõe uma proposta de valor de operações inteligentes AI-Native: orientada para o valor, com Digital Twin Community (DTN) e Modelo Específico de Domínio (EDNS 2.0), e um novo paradigma de operações inteligentes com Equipe Híbrida + Processo Agente.
O White Paper 4.0 destila uma metodologia de “Três Estágios, Seis Passos” que abrange governança de dados, reengenharia de processos e transformação organizacional, juntamente com uma estrutura de governança de dados de quatro estágios de “Identificar-Analisar-Otimizar-Reter”. Simultaneamente, aproveitando DTN e EDNS 2.0, verifica continuamente o standing da rede e do serviço em tempo actual, identifica riscos e gera planos de correção. Isto garante a eficácia dos mecanismos de backup e recuperação de desastres no momento T0, garantindo operações de serviço estáveis. Ao eliminar riscos no momento T-1 e permitir a rápida recuperação de falhas em T0, estabelece uma “proteção dupla” para operações inteligentes.
Com base nesta estrutura, um novo paradigma operacional é redefinido: passando de humanos que utilizam ferramentas para executar e encerrar tarefas, para humanos supervisionando/aprimorando Agentes de IA para executar e encerrar tarefas. Através de agentes inteligentes, tarefas de grande escala, como inspeções e tratamento de falhas, são automatizadas, permitindo que o pessoal mude o foco para trabalhos de alto valor, como resolução de problemas complexos e desenvolvimento/otimização de agentes. Várias práticas de operadora já foram implementadas, alcançando uma taxa de fechamento de um salto do agente superior a 80%, apoiando a dupla melhoria da qualidade da rede e do serviço.
Danwill Duan, presidente do domínio de serviços de operação e garantia de TIC da Huawei, declarou: “As operações de Agentic são uma tendência inevitável na evolução das operações de rede. O White Paper 4.0 consolida as conquistas de exploração de toda a indústria. Esperamos aproveitar isso como uma oportunidade para colaborar com mais parceiros para enfrentar eficazmente os desafios, criar maior valor e acelerar a jornada em direção a AN L4”.
No futuro, a Huawei continuará a colaborar com operadores globais e organizações de normalização, aprofundará as inovações tecnológicas em modelos específicos de domínio, gémeos digitais de redes e agentes de IA, melhorará continuamente a estrutura de operações inteligentes de nova geração e acelerará a transformação da inovação tecnológica em benefícios operacionais.
Presidente de serviços de operação e garantia de TIC da Huawei, Danwill Duan
Interpreta o White Paper 4.0
Hyperlink oficial para obtain do white paper de operações inteligentes de nova geração 4.0: