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O BoGuan LLM está permitindo que milhões de visitantes desfrutem de experiências historicamente precisas na antiga capital da China
Xi’an, situada na província de Shaanxi, é uma das cidades mais famosas de toda a China. Internacionalmente conhecida como sede do Exército de Terracota, a cidade serviu como capital da China durante mais de 1.000 anos, sob 13 dinastias diferentes. Hoje, é um dos maiores destinos turísticos domésticos da China, atraindo cerca de 330 milhões de visitantes anualmente.
Com a rápida ascensão da IA, a forma como os turistas interagem com a cidade está a mudar. À medida que a IA generativa se torna cada vez mais comum, os turistas começam a esperar experiências digitais de conversação e personalizadas quando visitam locais culturais. O problema, contudo, é que estes modelos não têm acesso a dados históricos especializados e, portanto, não podem proporcionar experiências verdadeiramente únicas – e historicamente precisas – aos consumidores.
É por isso que a Huawei e o Shaanxi Tradition Business Funding Group (SCG) co-desenvolveram o BoGuan, o primeiro modelo comercial multimodal de grande linguagem (LLM) do mundo dedicado ao turismo cultural. Os parceiros passaram dois anos compilando um conjunto de dados de 1,2 petabyte composto por 31 milhões de imagens, 4,4 milhões de minutos de vídeo e 960 milhões de peças de texto estruturado para formar uma base especializada para a plataforma. BoGuan então aproveita esses dados, agindo como um gateway unificado agregando 10 modelos de código aberto e fechado (incluindo o PanGu da Huawei).
“Os grandes modelos em geral carecem de conhecimento especializado em museologia, arqueologia e história, tornando difícil atender às demandas diferenciadas de cenários de nicho”, observou Edric Chu, gerente geral do escritório de representação de Shaanxi da Huawei. “Concluímos 12 conjuntos de dados de turismo cultural de alta qualidade (…) usando a Huawei Cloud Knowledge Engineering para processar e rotular texto, imagens, áudio e vídeo (…) Apoiada por três padrões principais de coleta, gerenciamento e circulação de dados, a plataforma transforma recursos de dados brutos em ativos de dados com propriedade verificável.”
Novas experiências culturais e oportunidades de receita
BoGuan sustenta uma ampla gama de serviços de turismo cultural em toda a província, incluindo assistentes de viagem com IA, orientação turística multilíngue, interpretação de museus, conteúdo de advertising gerado por IA, preservação digital do patrimônio cultural e produção de vídeos curtos.
No setor B2B, BoGuan alimenta uma “Fábrica de Vídeo” de IA que automatiza totalmente a produção de pequenos dramas e anúncios. Enquanto isso, para os consumidores, o modelo alimenta o ‘Xiaoqi’, um companheiro de viagem com IA no aplicativo GO-SHAANXI, e o miniprograma Zhiying Digicam, que permite aos turistas mesclar instantaneamente suas fotos com configurações históricas geradas por IA.
Desde o seu lançamento piloto em setembro do ano passado, a Huawei afirma que os aplicativos desenvolvidos pela BoGuan alcançaram mais de quatro milhões de usuários e já estão proporcionando um grande aumento de receita para o SCG.
“Com o mesmo tamanho de equipe, graças a essas tecnologias (…) do ano passado até junho deste ano, nossa receita aumentou cerca de 30-40%”, explicou Jin Yan, presidente do Grupo de Tecnologia de Cultura Digital e Inteligente da SCG. “As vendas de colecionáveis digitais e produtos criativos relacionados ultrapassaram 2 milhões de yuans chineses (US$ 300.000).”
A SCG já começou a colaborar com as autoridades do turismo em Xinjiang e Guizhou para replicar a estrutura BoGuan, com o objetivo de potencialmente exportá-la para todo o país no futuro.
Fundação da infraestrutura de rede
Obviamente, para implantar o BoGuan com sucesso em escala, é necessária uma rede poderosa e uma infraestrutura de dados. Milhares de interações simultâneas de IA exigem uma grande transferência de dados e capacidades de computação densas.
Para resolver isso, o SCG é executado em uma plataforma de computação 48P native construída com a arquitetura SuperPoD da Huawei. Ele usa a tecnologia UnifiedBus da Huawei, um protocolo de interconexão para SuperPoD que interconecta servidores físicos para que eles possam aprender, pensar e raciocinar como um único servidor lógico.
Ao mesmo tempo, a China Telecom Shaanxi e a Huawei cobriram o Grand Tang Mall de Xi’an com uma rede 5G Superior capaz de fornecer velocidades de downlink de 3,5 Gbps e velocidades de uplink de 600 Mbps. Isto, explicam os parceiros, é essential para apoiar a escala dos casos de utilização de IA acedidos em toda a região.
“O Grand Tang Mall é um exemplo clássico de um cenário de alto tráfego, alta simultaneidade e alta interação, que representa um imenso desafio para qualquer rede”, explicou Wang Hao, diretor de negócios de redes de comunicações móveis da China Telecom Shaanxi. “Nesta área (…) implantamos 46 estações base nesta área compacta, uma densidade que excede em muito as regiões padrão.”
Essas estações base também são equipadas com placas de controle inteligentes alimentadas por IA que podem acionar protocolos de aceleração de serviço quando a geração de fotos por IA está ocorrendo.
“A IA incorporada aloca recursos de rede de forma inteligente e dinâmica para atender às suas demandas em tempo actual”, disse Wang, observando que a rede pode suportar 23.000 usuários simultâneos durante os picos de tráfego nos feriados.
Preenchendo a lacuna de talentos em IA
Além da tecnologia em si, outra questão importante que emerge das discussões sobre o BoGuan – e sobre a criação de LLMs especificamente concebidos para outras indústrias verticais – é a falta de trabalhadores qualificados tanto na utilização da IA como na sua área de especialização.
“A indústria enfrenta um défice de milhões de profissionais interdisciplinares que preenchem a lacuna entre o turismo cultural e a IA”, disse Chu. “Só Shaanxi enfrenta uma lacuna de talentos de 30.000 a 50.000 no turismo cultural mais IA, e espera-se que a lacuna nacional exceda 1 milhão até 2030.”
Como resultado, o desenvolvimento adicional de projetos de BoGuan e de LLM semelhantes enfrenta um gargalo significativo de talentos que só pode ser superado através de projetos de treinamento em grande escala.
“SCG, Huawei e mais de 10 instituições estabeleceram conjuntamente uma base de treinamento de talentos (…) alinhando certificados vocacionais com certificações de IA da Huawei e micro-majors universitários”, explicou Chu. “Esperamos treinar mais de 1.000 pessoas este ano e mais de 3.000 no próximo ano.”
Prova de sucesso vertical da IA
O sucesso do BoGuan é uma demonstração de como modelos de IA desenvolvidos especificamente podem criar novas oportunidades de receita para operadoras de telecomunicações, combinando conectividade, nuvem, computação em IA e experiência no setor em uma única plataforma comercial. Em vez de competir apenas pela capacidade da rede, os operadores devem passar a monetizar a IA vertical através de serviços geridos, aplicações específicas da indústria e produtos de dados. Com sua infraestrutura unificada de IA, escalabilidade em nível de plataforma e treinamento em dados da indústria vertical, o BoGuan LLM ajuda as indústrias a enfrentar gargalos na produção de conteúdo, gerenciamento de custos, integração de capacidades e segurança de dados – garantindo que a IA possa ser implantada de forma prática para impulsionar o crescimento sustentável dos negócios. Este mesmo modelo, por sua vez, serve de modelo para as operadoras de telecomunicações que buscam gerar um crescimento duradouro na period da IA.” A inteligência synthetic não é simplesmente uma pilha de tecnologias”, concluiu Chu. “(Em Shaanxi) tornou-se um facilitador chave que pode ativar milhares de anos de herança cultural, remodelar experiências de viagem e injetar um novo impulso na indústria.”
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