Ponto de vista
(Bangkok, Tailândia, 5 de novembro de 2024) TM Discussion board, uma autoridade líder na indústria de TIC, sediou com sucesso o Innovate Asia 2024. Lá, o Dr. Philip (Xiaodi) Tune, Diretor de Advertising and marketing da Huawei Service Enterprise, fez um discurso de abertura intitulado “ADN desencadeia novo impulso para redes com inteligência”. Ele compartilhou detalhes sobre os inovadores aplicativos AI Copilot e Agent da Huawei, projetados para ajudar os provedores de serviços de comunicação (CSPs) a evoluir em direção às Redes Autônomas (AN) Nível 4.
Nas últimas décadas, os avanços tecnológicos melhoraram a produtividade da rede e a experiência do cliente, ajudando a revitalizar o setor de comunicações. No entanto, o advento da period inteligente aumentou os requisitos de latência e largura de banda da rede de telecomunicações, aumentando significativamente as despesas operacionais (OPEX). Para simplificar as operações de rede, muitos CSPs em todo o mundo incorporaram AN em suas estratégias e implantaram a solução Autonomous Driving Community (ADN) da Huawei. Isto está ajudando-os a alcançar o Nível 3 do AN e a evoluir ativamente em direção ao Nível 4. Neste contexto, os modelos básicos de IA são um trampolim essential para automatizar desafios repetitivos e simplificar desafios complexos de O&M em cenários de operações de telecomunicações.
Philip explicou: “As redes de telecomunicações fizeram a transição da period dos pequenos modelos de IA desenvolvidos com base na experiência para a period dos modelos básicos de IA. Os modelos básicos superam as restrições da lógica, das regras e dos cenários, permitindo melhorias abrangentes de eficiência no campo das TIC. Construída com base em seu modelo Telecom Basis, a Huawei fornece um conjunto de aplicativos de copiloto baseados em funções e de agentes específicos para cenários, melhorando significativamente a eficiência de O&M da rede e proporcionando excelentes experiências ao cliente em cenários de alto valor.”
Philip também falou sobre as soluções de copiloto e agente da Huawei personalizadas para O&M inteligente, otimização de rede e operações de experiência, bem como suas conquistas de implementação. Isto ajudará os CSPs a evoluir cenários de valor de AN Nível 3 para Nível 4.
- Para O&M inteligente, a Huawei oferece dois agentes inovadores: CompSpirit (agente de tratamento de reclamações) e AssurSpirit (agente de tratamento de falhas). Eles usam o Telecom Basis Mannequin para diagnóstico inteligente de reclamações e falhas, alcançando solução de problemas automática E2E, reduzindo os requisitos de qualificação do pessoal de telecomunicações e melhorando significativamente a taxa de automação da análise de alarmes e a eficiência da solução de problemas.
- Para otimização de rede, o OptimSpirit (agente de otimização de rede) da Huawei detecta incidentes de baixa QoE em milissegundos e usa o Telecom Basis Mannequin para gerar e implementar políticas de otimização automaticamente. Isto reduz o tempo de otimização de horas para minutos e melhora significativamente o uso do tráfego de rede.
- Para operações de experiência, a Huawei oferece HCEMate (copiloto de engenheiro de conexão doméstica) que trabalha com AssurSpirit e OptimSpirit para fornecer garantia de experiência de usuário de banda larga doméstica E2E, desde a implantação de serviços e solução de problemas até a otimização da experiência do usuário. Esta solução aumenta significativamente o sucesso de advertising and marketing dos serviços domésticos de banda larga e reduz as taxas de reclamação dos usuários.
Para encerrar, o Dr. Philip apelou aos parceiros da indústria de telecomunicações para colaborarem em outras aplicações de IA em toda a indústria e evoluirem para o AN Nível 4.