Este weblog é uma contribuição do nosso cliente, Personificar a saúde, a primeira empresa de plataforma de saúde personalizada. Saiba como a equipe deles reduz o tempo de desenvolvimento do modelo de IA em 82% para cuidados de saúde personalizados.
A Personify Well being é uma empresa international que capacita empresas diversas e únicas — e pessoas diversas e únicas — a se envolverem mais profundamente na saúde a um custo menor. Reunimos administração de planos de saúde, bem-estar holístico e soluções de navegação abrangentes para criar a primeira e única plataforma de saúde personalizada do setor.
Estamos a colmatar a lacuna entre o enorme potencial da IA e a necessidade de cuidados de saúde mais inteligentes. Nosso Plataforma alimentada por IA ajuda nossos 19 milhões de membros em mais de 190 países a gerenciar proativamente sua saúde com recomendações e conteúdo altamente personalizados que abrangem saúde psychological, nutrição, sono, movimento, orientação sobre exercícios e muito mais.
Para alcançar a personalização neste nível e impulsionar a eficiência em toda a empresa, estamos acelerando a adoção da IA com mais de 15 projetos de IA preditiva e generativa em andamento. A DataRobot tem sido essencial para melhorar a eficiência e a eficácia da nossa equipe especializada de cientistas de dados, engenheiros e analistas de dados.
Por que a precisão e a governança são essenciais para a IA na área da saúde
Personify Well being tem os melhores e mais brilhantes cientistas, engenheiros e analistas de dados em nossa equipe. Mas para que pudessem fazer o seu melhor trabalho, eles precisavam de um conjunto de ferramentas que reduziria dores de cabeça diárias como sobrecarga de ferramentas, fluxos de trabalho desajeitados e trabalho duplicado. Como CTO, quero que meu pessoal se concentre na entrega de resultados e não no gerenciamento de processos ruins.
Acredito firmemente na eliminação de silos em toda a organização. Nossos engenheiros, cientistas de dados e analistas devem se reunir em uma plataforma para dimensionar nossos ciclos de desenvolvimento e ganhos de produtividade. Mas devemos ser cuidadosos em cada decisão, especialmente porque os cuidados de saúde são um campo altamente regulamentado, com inúmeras preocupações éticas.
Precisamos combinar IA com experiência humana para um toque pessoal próximo ao longo de toda a jornada do cliente. Nossos membros confiam em nós para orientar sua saúde e bem-estar por meio de recomendações fornecidas por análises preditivas avançadas, enquanto nossos treinadores de saúde contam com IA generativa co-pilotos para torná-los parceiros mais eficazes para os membros da nossa comunidade.
Internamente, também usamos IA generativa para aumentar a produtividade com bots auxiliares para diferentes funções de negócios. A confiança em cada uma destas aplicações de IA é absolutamente essencial para que possamos realizar o nosso trabalho e apoiar a nossa comunidade de membros na continuação da melhoria da sua saúde.
Modelos preditivos são essenciais para a experiência personalizada que oferecemos em nossa plataforma. Para informar as previsões do Personify, consideramos um conjunto de dados que abrange aproximadamente 275 milhões de pessoas com 700 recursos. Precisamos treinar modelos em dados em constante mudança — em escala — em centenas de modelos multiplicados por milhões de membros.
O DataRobot permite que nossa equipe treine vários modelos simultaneamente e examine os resultados para obter a maior precisão possível. Deles plataforma ponta a ponta significa que temos as ferramentas para entregar rapidamente resultados em que nossos clientes podem confiar.
Apoiando o padrão de responsabilidade do modelo do Personifyé
As ferramentas centralizadas apoiam ainda mais o nosso compromisso com a responsabilidade social e de modelo com a infusão correta de ética, privacidade e governança. Na Personify, veja como estamos adotando uma abordagem cuidadosa para a adoção e uso de IA em toda a empresa:
Uma placa de direção
Um conselho executivo de IA supervisiona todos os projetos para ajudar a orientar nossas decisões no nível de liderança.
Pesquisa e desenvolvimento
Uma equipe de P&D pesquisa e constrói a base para nosso estruturas generativas baseadas em IA para casos de uso em operações, advertising and marketing comercial e geração de conteúdo.
Equipe de governança
A governança da política de IA é crítica em como trabalhamos com dados. Nossas políticas de IA são propagadas para nossos mais de 70 patrocinadores na plataforma para que todos entendam como protegemos os dados. Nossa equipe de governança orienta as políticas de IA com a contribuição de nosso consultor jurídico.
Mitigação de privacidade e preconceito
Trabalhamos com conjuntos de dados anônimos, que mantêm os dados dos membros privados. Ao mesmo tempo, elimina a possibilidade de preconceito em nossos modelos.
Uma plataforma unificadora
Para reduzir silos e acelerar o tempo do modelo, escolhemos DataRobot para reunir todas as nossas equipes e modelos preditivos em um só lugar. Conseguimos destruir esses silos em toda a organização, o que é basic para o nosso sucesso.
A plataforma unifica nossas análises de IA entre equipes, tecnologias e fontes de dados e acelera nosso tempo de produção. Em vez de levar três semanas para obter um modelo aceitável, podemos fazê-lo em 21 horas e criar vários modelos em paralelo.
A DataRobot também apoia a nossa estrutura de governança com explicabilidade essencial. Ter visibilidade por trás dos modelos nos ajuda a compreender, escolher e obter aceitação rapidamente dos modelos certos.
Construindo impulso para IA generativa em cuidados de saúde personalizados
Olhando para o futuro, a IA generativa se tornará uma parte importante de como capacitamos nossa organização. Com a base que já construímos no DataRobot em IA preditiva e modelos de IA generativos, estou entusiasmado com o futuro da Personify Well being.
Já estamos unificando todos os nossos modelos de IA generativos e preditivos dentro do DataRobot para melhorar ainda mais a forma como os gerenciamos e monitoramos para gerar resultados significativos para o negócio e nossos membros. Esta plataforma é basic para muitos dos nossos objetivos à medida que continuamos a liderar o futuro da IA na saúde.
Por exemplo, prevemos ter nosso próprio hub de conversação de IA no back-end, que se conecta a todos os nossos produtos para responder a perguntas e obter uma capacidade de resposta ainda maior.
Também estamos experimentando o DataRobot Modelos de aplicativoso que nos dará uma lógica de casos de uso repetível que a equipe pode adaptar para problemas de negócios específicos. Isso resolve uma dor de cabeça significativa para nossa equipe e nos permitirá avançar em um ritmo ainda mais rápido.
Juntos, a Personify Well being está capacitando os consumidores com recomendações mais inteligentes que atendem aos mais altos padrões éticos e legais. O DataRobot torna muito mais fácil construir e gerenciar modelos de IA, o que significa que minha equipe pode se concentrar em fornecer melhores recomendações de saúde e bem-estar aos nossos clientes.
Confira Destaque do cliente da Personify Well being para saber mais sobre como eles reduziram o tempo de desenvolvimento do modelo de IA em 82%.
Sobre o autor
Como Diretor de Tecnologia da Personify Well being, Amit Jain conta com mais de 20 anos de experiência em liderança em engenharia SaaS, arquitetura de nuvem, ciência de dados e aprendizado de máquina para criar e executar uma visão que impacta milhões de pessoas em todo o mundo.