Se a estratégia outline a direção, aprendizado é o que faz durar. O aprendizado é um dos lugares mais claros onde o propósito e os negócios da Cisco se cruzam. Garantir que as pessoas estejam preparadas para participar de um a economia digital e baseada na IA é essencial para o crescimento sustentável, a confiança a longo prazo e o sucesso partilhado. Quando as pessoas têm as habilidades para se adaptar, as organizações avançam rapidamenteer – com maior resiliência e resultados mais sólidos.
Na Cisco, temos a intenção de investir em nossos próprios recursos. No ano fiscal de 2025, mais de 37.000 funcionários concluíram o aprendizado focado em IA — um aumento de 76% ano após ano — fortalecendo nossa capacidade de inovar, redesenhar o trabalho e agregar valor aos nossos clientes. À medida que o trabalho continua a evoluir, a aprendizagem tornou-se uma das formas mais poderosas pelas quais os líderes possibilitam o futuro e impulsionam o impulso. Por exemplo, na Cisco, os funcionários têm duas vezes mais probabilidade de utilizar a IA do que o seu gestor, e os utilizadores consistentes são mais produtivos e mais empenhados.
Ao mesmo tempo, o nosso compromisso com a aprendizagem nunca parou nas nossas próprias paredes. Através da Cisco Networking Academy, ajudamos mais de 28 milhões de alunos a desenvolver as competências necessárias para participar na economia digital. E, por meio do Aprenda com a Cisco, apoiamos o Compromisso da Casa Branca com a Juventude da América: Investindo na Educação em IA com o compromisso de treinar um milhão de pessoas nos Estados Unidos.
Em dezembro, o IDC MarketScape reconheceu a Cisco como líder em serviços de treinamento de TI na Europa1 e América do Norte2. Vemos esse reconhecimento não como uma linha de chegada, mas como um incentivo para avançarmos mais rapidamente — estendendo a confiança e a capacidade que estamos construindo dentro da Cisco aos nossos parceiros, clientes e comunidades em todo o mundo.
Saiba mais sobre nosso progresso e metas em nosso Relatório de finalidade do exercício financeiro de 2025.
Milhões de Shistórias: O Impacto da Aprendizagem
Uma conversa recente destacou fortemente a importância e o impacto da educação. Durante uma discussão com o Fairness Financial institution no Quénia sobre os seus programas de aprendizagem para jovens desfavorecidos, percebemos que um dos nossos colegas da Cisco na reunião se formou neste programa. Ela compartilhou como essa educação patrocinada pelo banco mudou profundamente sua vida. Este testemunho pessoal destacou o impacto no mundo actual dos esforços do Fairness Financial institution. Enquanto eu compartilhava como a Cisco Networking Academy desenvolve habilidades digitais em grande escala, um líder sênior do banco falou. Ele compartilhou que obteve seu Cisco Licensed Community Affiliate (CCNA) por meio da Cisco Networking Academy — uma experiência que lançou sua carreira e o levou ao cargo executivo que ocupa hoje.
Em uma empresa tão abrangente como a Cisco, nem sempre conseguimos ouvir as histórias individuais por trás do nosso trabalho — mas quando o fazemos, elas dão vida ao nosso impacto. Somente no último ano fiscal, mais de cinco milhões de alunos participaram da Cisco Networking Academy, o que significa que milhões de histórias como essas estão sendo divulgadas em todo o mundo. Cada um deles é um lembrete de que o que fazemos é importante – criando caminhos para que as pessoas participem mais plenamente no futuro.
Aprendendo em Parceria
Uma maneira importante de continuarmos a aprender como organização e permanecermos conectados ao nosso setor é através da nossa liderança no AI Workforce Consortium. Esta colaboração reúne Cisco, Accenture, Cornerstone, Eightfold AI, Google, IBM, Even, Intel, Microsoft e SAP. Juntos, estamos a mapear a forma como a IA está a remodelar mais de 50 tecnologias críticas e funções de apoio nos países do G7 — e, igualmente importante, a construir caminhos práticos para que as pessoas possam preparar-se para o que vem a seguir.
O Pesquisa do Consórcio 2025 mostra que 78% dos empregos já exigem competências em IA. Mas também deixa claro que as competências humanas – liderança, resolução de problemas, inovação, colaboração e comunicação – determinarão o impacto que a IA acabará por ter.
Essa mesma investigação reforça a necessidade de aprendizagem contínua para desbloquear todo o potencial da força de trabalho. É revelador que o Especialista em Aprendizagem e Desenvolvimento seja agora a função de suporte tecnológico mais requisitada nos EUA e no Canadá, sublinhando o quão fortemente as organizações estão a dar prioridade à agilidade de aprendizagem numa economia impulsionada pela IA. Esse sinal é difícil de ignorar. Na Cisco, estamos agindo nesse sentido investindo em novas funções de aprendizagem e esforços em toda a empresa que ajudam nossos funcionários a desenvolver as habilidades necessárias para avançar em um futuro impulsionado pela IA.
Permissão para repensar tudo
Momentos como o que vivi no Quénia permanecem comigo porque esclarecem o que realmente está em jogo. Eles me lembram que vivemos em uma época rara – que nos dá permissão para repensar tudo. Como gastamos nossos recursos? Que avanços buscamos? E que tipo de experiência humana queremos possibilitar?
Na Cisco, temos a sorte de navegar neste momento a partir de uma posição de força, alicerçada em tecnologia de ponta, na confiança conquistada com dificuldade, em nosso pessoal e em nosso propósito.
Mas com essa força vem a responsabilidade de fazer uma pausa e fazer as perguntas certas sobre como avançamos juntos.
- Como líderes da indústria, como ajudaremos a moldar mercados que ampliem as oportunidades e estabeleçam o padrão para inovação segura, confiável e inclusiva?
- Como líderes de pessoas, como modelaremos a aprendizagem em tempo actual, usando nós mesmos a IA e construindo culturas onde a curiosidade, a coragem e a compaixão impulsionem o progresso?
- E como indivíduos, como iremos adaptar, desaprender e reequipar, sabendo que o nosso sucesso coletivo depende, em última análise, da nossa vontade pessoal de crescer?
Essas questões não são apenas teóricas para nós. No ano fiscal de 2025, respondemos a cada um deles com um compromisso actual e mensurável:
- 573.000 horas de voluntariado de funcionários e pelo sexto ano consecutivo superando nossa meta de 80% de impacto na comunidade
- 31 esforços de resposta a crises e mais de 900 funcionários voluntários apoiando comunidades em crise
- 100% de energia renovável para atender às necessidades globais anuais de eletricidade em instalações de propriedade e alugadas da Cisco3
- 154 milhões de vidas impactadas positivamente através da Fundação Cisco e Investimentos de Impacto Social
Por trás de cada uma dessas métricas estão histórias humanas de resiliência e possibilidades expandidas. A nossa responsabilidade é garantir que este progresso proceed – humano, inclusivo e baseado na confiança. É assim que enfrentaremos este momento: aprendendo, liderando e ajudando outros a fazerem o mesmo.
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Objetivo na Cisco
Relatório de finalidade do exercício financeiro de 2025
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