No espaço operacional do armazém e do centro de distribuição, a tarefa periódica necessária que é detestada e por vezes temida pelo pessoal de operações, e que perturba as operações diárias de atendimento de pedidos, é a realização de um inventário físico das mercadorias armazenadas e estocadas dentro das quatro paredes.
As mercadorias armazenadas e estocadas em um armazém ou centro de distribuição têm valor monetário e, nos Estados Unidos, os proprietários das mercadorias devem cumprir os requisitos contábeis do FASB (Conselho de normas de contabilidade financeira). O FASB estabelece GAAP (padrões contábeis geralmente aceitos) sobre como o estoque é medido, avaliado e relatado com base nos resultados de um inventário físico. Normalmente, o inventário físico de “referência” definitivo é feito anualmente, mas muitas empresas acrescentam inventários trimestrais e, às vezes, mensais, dependendo do valor da mercadoria.
Tradicionalmente, os inventários físicos “de parede a parede” eram feitos pelos trabalhadores do armazém que trabalhavam nos vários processos de trabalho de entrada e saída. Independentemente de qual fosse a sua função “diária”, todos os funcionários eram obrigados a percorrer os corredores e fazer inventários (“contagem”) de todos os locais de estoque ativos e de reserva dentro das quatro paredes. Quanto maior o armazém, mais demorava a contagem, às vezes demorando mais de um dia para ser concluída. Isso atrapalhou o atendimento dos pedidos, o que impactou a geração de receita.
As ferramentas do processo de contagem evoluíram do uso apenas de papel para o uso de scanners de RF (radiofrequência), mas em todos os casos, eram ferramentas adequadas ao uso humano.
A última evolução tecnológica a impactar os processos de inventário físico é a substituição de drones por humanos. Aqui está um exemplo:
Os drones fazem inventário físico em armazéns, voando de forma autônoma pelos corredores, usando câmeras e sensores para ler códigos de barras, códigos QR ou etiquetas RFID em alta velocidade. Eles comparam os dados digitalizados com o WMS (sistema de gerenciamento de armazém) para detectar discrepâncias, itens extraviados ou estoque baixo em tempo actual. Esse processo aumenta a frequência e a precisão do inventário, melhora a segurança do trabalhador (eliminando o trabalhador) e elimina a necessidade de contagem guide, de alto nível ou demorada.
Resumindo, usar um drone em vez de um trabalhador humano é uma forma mais barata de contar o inventário, com os principais fatores que contribuem para que os drones possam reduzir o tempo de contagem de muitos dias (com humanos) para um ou dois dias (dependendo do tamanho do armazém), e ter uma taxa de precisão mais alta que reduz a necessidade de “recontagens” com base em discrepâncias “do livro para o físico” (o que você acha que tem versus o que realmente tem em um native).
Quais são os fatores que contribuem para a maior precisão e eficiência dos drones?
- Navegação Autônoma: Os drones usam mapas e sensores pré-programados para navegar pelos corredores, evitando obstáculos e navegando em grandes instalações sem intervenção humana.
- Coleta de dados: Equipados com câmeras e scanners, eles capturam dados de inventário em paletes, caixas e itens individuais, muitas vezes lendo códigos 2D, RFID (identificação por radiofrequência) e texto com muito menos erros do que os humanos. Além disso, conforme exigido pelo GAAP para evitar fraudes, a necessidade de um observador humano do contador humano (um impacto no custo de duas pessoas) é eliminada.
- Integração WMS: Os dados digitalizados são carregados diretamente na nuvem e integrados ao WMS, fornecendo atualizações instantâneas e gerando relatórios de discrepâncias.
- Operações Noturnas: Muitos drones operam durante os turnos noturnos, quando a atividade humana é mínima, permitindo auditorias seguras 24 horas por dia, sem interromper as operações.
No geral, o aumento do uso de drones na gestão de inventário físico compensa o problema crescente da escassez de mão de obra humana para processos de trabalho em armazéns e centros de distribuição. E embora não seja uma substituição um por um, o aumento de empregos que irão gerir e manter os drones utilizados em armazéns e centros de distribuição representa uma evolução interessante no futuro do trabalho tal como o conhecemos.
Sobre o autor
Tim Lindner desenvolve soluções de tecnologia multimodal (voz/realidade aumentada/varredura de RF) que se concentram em atender ou superar os objetivos de melhoria de produtividade dos clientes de logística e cadeia de suprimentos. Ele pode ser contatado em linkedin.com/in/timlindner.