Como o ServiceNow Mainframe Discovery preenche a lacuna de visibilidade da TI híbrida

Principais conclusões

• Corrente de Ferro O z/OS Software program Discovery for ServiceNow é a única solução que identifica automaticamente o software program z/OS instalado e preenche o ServiceNow Banco de dados de gerenciamento de configuração (CMDB) com itens de configuração (CIs) de software program de mainframe confiáveis, preenchendo uma lacuna de visibilidade de longa knowledge em ambientes de TI híbrida.
• A automatização da descoberta de software program de mainframe elimina processos manuais propensos a erros (planilhas, conhecimento tribal e atualizações dependentes de PME), fornecendo dados de CMDB continuamente precisos para maior conformidade e prontidão para auditoria.
• Com o inventário completo de software program z/OS agora fluindo para o ServiceNow, as equipes de TI e de gerenciamento de ativos de software program (SAM) podem estender a governança, a validação de direitos e a visibilidade de toda a empresa para o mainframe, um dos ambientes mais críticos para os negócios em sua infraestrutura.

Atualmente, há uma conversa acontecendo em quase todas as grandes empresas sobre a visibilidade da TI híbrida – sobre como garantir que os sistemas que administram os negócios sejam contabilizados, gerenciados adequadamente e estejam prontos para auditoria.

E ainda assim, para as organizações que executam mainframes IBM, há uma lacuna persistente que muitas vezes não é abordada: o software program de mainframe permanece em grande parte invisível para ferramentas de descoberta automatizadas.

Sem uma visão completa e precisa do que está sendo executado em todo o ambiente de TI, as organizações enfrentam lacunas críticas na visibilidade do mainframe (CMDB) e na precisão do inventário, aumentando o risco de auditoria, enfraquecendo o gerenciamento de ativos de software program e limitando a visibilidade em toda a empresa da qual as equipes de TI e operações dependem para tomar decisões informadas e confiantes.

Para setores onde os mainframes alimentam algumas das cargas de trabalho mais regulamentadas e críticas para os negócios da empresa – serviços financeiros, seguros, governo – esta não é uma lacuna que possa permanecer aberta indefinidamente.

Estou animado em compartilhar que agora você pode preencher essa lacuna com a Ironstream z/OS Software program Discovery for ServiceNow, uma nova solução Construct Associate disponível hoje no Loja ServiceNow.

Pela primeira vez, as organizações têm acesso à descoberta automatizada de software program de mainframe no ServiceNow. O Ironstream z/OS Software program Discovery for ServiceNow identifica o software program z/OS instalado e preenche o ServiceNow CMDB com CIs de software program precisos e confiáveis. Isso cria um sistema de registro confiável e pronto para auditoria, colocando o mainframe à vista completa junto com o restante do ambiente de TI.

Quando os processos manuais se tornam um risco

Quando a automação falha, os humanos preenchem a lacuna. No caso do inventário de software program de mainframe, isso geralmente significa planilhas, conhecimento institucional mantido por um grupo cada vez menor de especialistas em mainframe e atualizações manuais periódicas que ficam desatualizadas no momento em que são concluídas.

Já ouvi versões dessa história de organizações de todos os setores. Uma auditoria de conformidade se aproxima e as equipes se esforçam para descobrir qual software program está realmente instalado no mainframe. Uma revisão de direitos traz à tona questões que ninguém consegue responder rapidamente. Uma iniciativa de gerenciamento de ativos de software program é interrompida porque a base – um inventário completo e preciso – simplesmente não existe para o ambiente de mainframe.

A mão de obra envolvida não é apenas ineficiente. Ele introduz um risco significativo. Os dados manuais são inerentemente propensos a erros e sensíveis ao tempo da pior maneira: são precisos no momento em que são capturados e cada vez mais não confiáveis ​​a partir desse ponto. À medida que os requisitos de auditoria se tornam mais rigorosos e o custo das falhas de conformidade aumenta, essa não é uma abordagem sustentável.

As organizações precisam de descoberta automatizada que seja executada continuamente, extraia dados diretamente da fonte e os sincronize com o ServiceNow sem exigir intervenção humana.

Quais são os benefícios da descoberta de mainframe ServiceNow?

“Estamos orgulhosos de trabalhar ao lado da Exactly para ajudar nossos clientes compartilhados a liberar todo o valor da plataforma ServiceNow. Juntos, estamos combinando a profunda experiência da Exactly em integridade de dados com os recursos da plataforma ServiceNow para oferecer experiências inteligentes e conectadas que geram valor comercial actual.”

O mainframe não vai desaparecer. Especialmente nos setores regulamentados, muitas vezes é a espinha dorsal das transações, registros e processos mais críticos do negócio. O que precisa mudar é a forma como esse ambiente é representado nas ferramentas e plataformas nas quais as equipes de TI confiam para obter visibilidade e controle.

Corrente de Ferro O z/OS Software program Discovery é executado diretamente no mainframe e identifica automaticamente o software program z/OS instalado – produtos, versões e componentes – e depois sincroniza esses dados com o ServiceNow CMDB como CIs de software program precisos.

Esses recursos de descoberta de mainframe eliminam a necessidade de coleta guide, a dependência da disponibilidade do SME e o atraso entre o que está realmente instalado e o que o ServiceNow reflete.

Isso é importante por vários motivos interligados:

• Precisão do CMDB: Seu banco de dados de gerenciamento de configuração é tão valioso quanto os dados nele contidos. Quando falta software program de mainframe, cada fluxo de trabalho, relatório e decisão subsequente baseados nesses dados carregam incertezas ocultas. Corrente de Ferro preenche essa lacuna, dando às equipes um inventário completo e continuamente atualizado em que podem realmente confiar.
• Conformidade e prontidão para auditoria: Com CIs de software program z/OS precisos implementados, as organizações têm um sistema confiável de registro para auditorias. A validação de direitos torna-se simples, em vez de um exercício de simulação de incêndio, e os requisitos regulamentares podem ser cumpridos com confiança, em vez de aproximação.
• Gerenciamento de ativos de software program em escala empresarial: As equipes de SAM operam há muito tempo com um asterisco próximo aos dados do mainframe. Ironstream take away esse asterisco. Com o software program de mainframe agora detectável e representado com precisão no ServiceNow, a governança do SAM pode se estender por todo o ambiente – não apenas pelas partes que eram fáceis de ver.

Este é o resultado do trabalho da Precisamente como Parceiro de construção ServiceNow – o nível superior do programa de parceria ServiceNow – e está disponível diretamente na ServiceNow Retailer. É um reflexo do que é possível quando o profundo conhecimento em mainframe e uma plataforma de TI líder se unem em torno de uma necessidade compartilhada do cliente.

Por que a visibilidade do CMDB de mainframe não pode esperar

As empresas estão investindo pesadamente na modernização: adoção da nuvem, preparação para IA, automação, eficiência operacional.

Mas para a maioria das grandes organizações, a modernização não significa deixar o mainframe para trás. Em vez disso, significa integrá-lo para torná-lo uma parte visível, gerenciável e governada do ambiente de TI híbrida, em vez de um sistema legado que opera isoladamente.

Essa integração requer dados. E os dados requerem descoberta.

Quando seu CMDB reflete o cenário completo, incluindo um inventário completo de software program z/OS e o que está em execução no z/OS, você pode tomar decisões melhores, responder com mais confiança às auditorias e estender práticas de governança modernas a todas as camadas da sua infraestrutura.

É para isso que esse recurso foi projetado. Trata-se de fornecer aos líderes de TI a imagem completa, precisa e continuamente atualizada de que precisam para gerenciar ambientes híbridos com a mesma confiança que trazem para todo o resto.

Trazendo o mainframe para o cenário completo de TI

Por muito tempo, o mainframe foi tratado como exceção – o ambiente onde as práticas modernas de TI não se aplicam, a visibilidade é incompleta e a governança é mais difícil. Corrente de Ferro O z/OS Software program Discovery muda isso ao tornar o software program de mainframe um cidadão de primeira classe no ServiceNow.

Se sua organização utiliza infraestrutura de mainframe e depende do ServiceNow para gerenciar seu ambiente de TI, a combinação de descoberta automatizada de software program z/OS, sincronização contínua de CMDB e dados confiáveis ​​para SAM e conformidade cria algo que não existia antes: uma visão genuinamente completa de seu cenário de software program, gerenciado por meio da plataforma que você já usa.

Saiba mais sobre a Ironstream z/OS Software program Discovery e discover a solução no Loja ServiceNow.

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