Muitas vezes, as organizações de engenharia de software program evoluem de forma reativa e são moldadas por precedentes ou políticas internas num ambiente de negócios volátil e em rápida mudança, dificultando o design intencional. Para entregar valor comercial actual, líderes de engenharia de software program devem otimizar proativamente as suas estruturas organizacionais e modelos de entrega para alcançar a otimização digital e a transformação digital.
Avaliar alternativas para projetar a organização e o modelo de entrega da engenharia de software program
Para projetar um eficaz organização de engenharia de software program que agrega valor ao negócio, os líderes de engenharia de software program devem começar entendendo o modelo operacional de TI (ITOM) almejado por seu CIO. Este modelo molda a forma como o talento, a gestão de desempenho, a estrutura organizacional e os modelos de entrega são configurados para atingir os objetivos de negócios.
As práticas de engenharia de software program devem estar alinhadas com o ITOM e aplicar seus princípios para enfrentar os desafios atuais. Em seguida, eles devem avaliar a eficácia com que sua organização atual apoia os objetivos de negócios.
Cada organização é única, moldada pelas suas próprias necessidades competitivas e capacidades internas. Os líderes de engenharia de software program devem avaliar objetivamente esses pontos fortes e desafios para determinar a melhor forma de aplicar o modelo operacional escolhido para obter o máximo impacto na entrega de valor comercial.
Projetar a estrutura organizacional e o modelo de entrega
O design de uma organização de engenharia de software program é moldado pelo contexto da indústria, pelo papel estratégico do software program e pelo tamanho da empresa. Independentemente dessas variáveis, toda organização eficaz de engenharia de software program incorpora diversas funções essenciais. Isso inclui definir uma estratégia e um roteiro de software program claros, alocar recursos para apoiar essas estratégias e garantir a entrega por meio de equipes multifuncionais focadas no valor do negócio.
Uma estrutura organizacional bem-sucedida deve abordar tanto as funções formais como o modelo de entrega menos visível. O modelo de entrega ajuda a definir como as equipes interagem para alcançar resultados e deve ser projetado intencionalmente para apoiar a otimização ou transformação digital.
Construindo para Flexibilidade
A adaptabilidade é essencial nas organizações modernas de engenharia de software program. As estruturas das equipes devem ser projetadas para serem flexíveis, para que o valor possa ser entregue rapidamente em diversas arquiteturas, domínios e designs. Tanto as organizações otimizadas para serviços como as otimizadas para valor necessitam de mecanismos para realinhar a prestação à medida que as prioridades mudam, garantindo que estão a expandir, a contrair ou a reorientar os esforços conforme necessário.
Embora as estruturas hierárquicas forneçam controle, os modelos em rede permitem maior capacidade de resposta. Hierarquias excessivamente rígidas podem dificultar a inovação ao refletirem barreiras de comunicação no design do sistema.
Modelo operacional otimizado para serviços versus modelo operacional otimizado para valor
Agora que identificaram qual ITOM é alvo de seu CIO, os líderes de engenharia de software program devem escolher entre os modelos otimizados para serviços e otimizados para valor para projetar a organização de engenharia de software program e sua abordagem de entrega.
Em um modelo operacional otimizado para serviços, a TI atua como um provedor de serviços altamente eficaz que viabiliza os negócios. Enfatiza a otimização digital através do envolvimento proativo da TI com as partes interessadas do negócio.
Gerentes de produto, escritórios de gerenciamento de projetos, gerentes de relacionamento comercial e arquitetos empresariais desempenham papéis importantes na orientação do gerenciamento da demanda e na priorização de decisões de financiamento. Os líderes de engenharia de software program normalmente supervisionam todas as iniciativas internas de software program, incluindo seleção, desenvolvimento, aprimoramento, manutenção e modernização de aplicativos.
Em uma organização com valor otimizado, a TI e a engenharia de software program são essenciais para o próprio negócio. Adota uma abordagem matricial focada na transformação digital com ênfase na melhoria das experiências tanto para usuários internos quanto para clientes externos.
Aqui, a responsabilidade pelas aplicações empresariais ou análises pode residir fora da função central de engenharia, para que os líderes possam concentrar-se exclusivamente na entrega de resultados de alto valor através das suas equipas.
Esta estrutura nivela as hierarquias para que mais funcionários contribuam diretamente para os objetivos estratégicos, ao mesmo tempo que reduz os custos indiretos associados às camadas gerenciais tradicionais.
Construa o caso de negócios
Ao construir um forte argumento de negócios para a mudança, os líderes de engenharia de software program podem ajudar a garantir a adesão e conectar claramente o design organizacional à entrega de valor mensurável. Os líderes de engenharia de software program devem se concentrar no alinhamento estratégico e no valor, e não no ROI. O caso de negócio que eles constroem deve mostrar como os padrões organizacionais escolhidos apoiam o modelo de negócio, a estratégia, a estrutura operacional e o ITOM.
A estrutura do enterprise case começa com o modelo de negócios e a estratégia definidos pelo CEO e pelo conselho. Então, prioridades como otimização de custos, inovação ou desenvolvimento de novos produtos moldam a estrutura empresarial e devem ser comunicadas às equipes com resultados medidos em relação aos objetivos organizacionais e resultados-chave.
A escolha do ITOM molda diretamente o desenho do enterprise case. Os líderes de engenharia de software program impulsionam a otimização ou transformação digital alinhando objetivos estratégicos com fluxos de valor, usando um modelo otimizado para serviços ou otimizado para valor.
Em resumo, os líderes de engenharia de software program devem adotar uma abordagem proativa para refinar as suas estruturas organizacionais e modelos de entrega, a fim de alcançar tanto a otimização digital como a transformação digital. Ao focar na otimização digital, na transformação e na maximização do valor do negócio, os líderes de engenharia de software program podem garantir que suas equipes estejam estruturadas para o sucesso.