IA na estrada: o serviço Azure OpenAI ajuda a impulsionar uma melhor tomada de decisões para o setor de transporte


O Microsoft Azure OpenAI Service está dando suporte ao setor de transporte por meio de aplicativos empresariais inovadores. Saiba como quatro clientes da Microsoft usaram o Azure OpenAI Service para melhorar as operações empresariais e ajudar a impulsionar uma melhor tomada de decisão.

Desde a invenção da roda em 3500 a.C., o mundo se tornou um lugar cada vez mais veloz. A Revolução Industrial introduziu trens e navios movidos a vapor, revolucionando as viagens terrestres e marítimas. O século XX viu o advento dos automóveis e aviões, reduzindo drasticamente o tempo de viagem e transformando a conectividade international. E hoje, a IA está apoiando a rapidez e a inteligência com que as empresas podem movimentar bens e pessoas, e não há desaceleração à vista: a IA international em transporte deve atingir US$ 23,11 bilhões até 2032.1

O Azure OpenAI Service está impulsionando mudanças no transporte

Serviço Microsoft Azure OpenAI está apoiando o setor de transporte por meio de aplicativos comerciais inovadores. O Digital Cockpit da TomTom, com tecnologia Azure, oferece um sistema de infoentretenimento imersivo no carro, aprimorando a interação do motorista que a empresa alega reduzir custos. A CarMax usa o Azure OpenAI Service para agilizar a criação de conteúdo para suas páginas de pesquisa de carros. A Fraport integra IA com o Azure OpenAI Service para automatizar operações e auxiliar funcionários, preparando-se para o crescimento futuro apesar das reduções de força de trabalho, e a Alstom aproveita a IA para aprimorar a eficiência operacional em sua cadeia de valor, apoiando sua visão de Engenharia 4.0 e melhorando a qualidade das especificações e o gerenciamento de projetos. Todos os quatro marcam avanços significativos em direção a soluções de transporte mais inteligentes e eficientes. Proceed lendo para saber como cada cliente da Microsoft abaixo usa o Azure OpenAI Service para melhorar as operações comerciais.

  • A TomTom dá vida a carros falantes e equipados com IA com o Azure
    A TomTom desenvolveu o Digital Cockpit, um sistema de infoentretenimento imersivo para automóveis que os fabricantes de automóveis podem personalizar, reduzindo potencialmente os custos em até 80%. Este sistema utiliza o Azure OpenAI Service, Banco de Dados Cosmos do Azuree Serviço Azure Kubernetes para fornecer controle e interação contínuos para motoristas. O objetivo da TomTom é superar a experiência do smartphone ao permitir infoentretenimento conversacional.

    O grupo de desenvolvimento do Digital Cockpit foi reduzido de 10 para 3 pessoas, e os tempos de resposta às consultas melhoraram significativamente de 12 segundos para apenas 2,5 segundos. Ao avaliar 300 cenários diferentes, o assistente de IA entendeu e respondeu corretamente a 95% das solicitações complexas do motorista. O TomTom Digital Cockpit agora está disponível para os fabricantes de automóveis, permitindo que eles personalizem o sistema para sua marca — acelerando o tempo de colocação no mercado e mantendo a propriedade da marca na experiência do motorista.

  • A CarMax coloca os clientes em primeiro lugar com ferramentas de pesquisa de automóveis fornecidas pelo Azure OpenAI Service
    Desde sua criação em 1993, a CarMax evoluiu de uma startup inovadora para a varejista líder de carros usados ​​nos Estados Unidos, vendendo mais de 11 milhões de veículos. Para continuar sua trajetória de inovação, a CarMax aproveitou o Azure OpenAI Service para agilizar a criação de conteúdo para suas páginas de pesquisa de carros. Essa colaboração aprimorou significativamente as ferramentas e capacidades digitais da CarMax, permitindo que a empresa produzisse conteúdo gerado por IA que não apenas auxilia os clientes em suas pesquisas de compra de carros, mas também aumenta as classificações em mecanismos de busca. Por exemplo, gerar resumos para 5.000 páginas de carros, o que levaria cerca de 11 anos manualmente, foi realizado em apenas alguns meses usando o Azure OpenAI Service. Essa eficiência também resultou em uma taxa de aprovação de revisão editorial de 80% para o conteúdo gerado por IA.

    A integração do Azure OpenAI Service trouxe benefícios substanciais, incluindo economia de tempo e custo, gerenciamento de conteúdo aprimorado e a capacidade de dimensionar e implantar modelos personalizados. O serviço permitiu que a CarMax resumisse avaliações extensas de clientes em frases concisas e legíveis, aprimorando a experiência do usuário e direcionando mais tráfego para o website por meio de desempenho de web optimization aprimorado. Como resultado, as métricas do mecanismo de busca da CarMax tiveram uma tendência ascendente.

  • FraportGPT lidera o caminho para o aeroporto do futuro: Fraport facilita as tarefas diárias dos funcionários com a ajuda do Azure OpenAI Service
    A Fraport AG, que opera o Aeroporto de Frankfurt na Alemanha e detém participações em outros 30 aeroportos no mundo todo, está integrando IA para automatizar e agilizar as operações. O FraportGPT, um chatbot com tecnologia do Azure OpenAI Service, foi projetado para auxiliar funcionários em uma variedade de áreas especializadas diferentes. O chatbot ajuda os programadores a criar declarações de código, resume textos longos para a equipe jurídica e auxilia o pessoal de recursos humanos e administrativo na elaboração de e-mails e documentos. Ao utilizar IA, a Fraport visa abordar o desafio de uma redução projetada de 30% na força de trabalho devido ao envelhecimento, ao mesmo tempo em que planeja um crescimento de 30% nas operações nos próximos anos.

    A implantação do FraportGPT foi recebida com entusiasmo pelos funcionários, que começaram a usá-lo em diversas áreas, como gestão de aluguéis e funções administrativas, aumentando a eficiência e a produtividade.

  • A Alstom integra IA generativa aos seus processos de negócios com tecnologias de IA do Azure
    A Alstom, líder international no setor ferroviário, integrou a IA generativa da Microsoft em suas operações para aumentar a eficiência, atender ao seu backlog sem precedentes e melhorar a satisfação do cliente. Essa abordagem orientada por IA visa agilizar processos em todos os estágios da cadeia de valor da Alstom, incluindo oportunidades de negócios, especificações de contrato, design, fabricação, testes, cadeia de suprimentos, instalação e manutenção. Desde 2020, a Alstom tem aproveitado a IA para dar suporte à sua visão da Engenharia 4.0 e da Força de Trabalho Aumentada, garantindo que os funcionários possam usar copilotos de IA para gerar ativos de engenharia de forma mais rápida e econômica. Por exemplo, a IA ajuda a escrever especificações para sistemas ferroviários e pode melhorar a qualidade das especificações em 25% e reduzir os custos associados a requisitos de baixa qualidade.

    A ferramenta de IA interna da Alstom, suportada pelo Azure OpenAI Service, facilita uma ampla gama de funções de negócios — incluindo recursos humanos, finanças e gerenciamento de projetos — com mais de mil usuários conduzindo mais de 15.000 operações mensalmente. Os recursos da ferramenta em geração de conteúdo, tradução e inteligência de documentos permitem o processamento massivo de dados, aumentando assim a eficiência operacional.

O Azure OpenAI Service tem orgulho de oferecer suporte a clientes da Microsoft como TomTom, CarroMax, Fraporte Alstom na melhoria da navegação, otimização da logística, melhoria da eficiência operacional e reforço do melhor suporte ao cliente, pesquisa e gerenciamento de projetos.

Nosso compromisso com a IA responsável

Organizações de todos os setores estão aproveitando o Azure OpenAI Service e Serviços Microsoft Copilot e capacidades para impulsionar o crescimento, aumentar a produtividade e criar experiências de valor agregado. De avançando avanços médicos para otimizar as operações de fabricação, nossos clientes confiam que seus dados estão protegidos por proteções de privacidade robustas e práticas de governança de dados. À medida que nossos clientes continuam a expandir o uso de nossas soluções de IA, eles podem ter certeza de que seus dados valiosos estão protegidos por práticas de privacidade e governança de dados líderes do setor na nuvem mais confiável do mercado hoje.

Na Microsoft, temos uma prática de longa information de proteger as informações de nossos clientes. Nossa abordagem para IA responsável é construído sobre uma base de privacidade e continuamos dedicados a manter os valores fundamentais de privacidade, segurança e proteção em todos os nossos produtos e soluções de IA generativa.

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1 Priority Analysis, Inteligência Synthetic no Mercado de Transportes deve atingir US$ 23,11 bilhões até 2032, setembro de 2023.



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