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As empresas enfrentam um desafio significativo ao implantar agentes de IA: os aplicativos de desktop e legados que alimentam a maioria dos fluxos de trabalho empresariais são simplesmente inacessíveis aos sistemas modernos de IA. De acordo com um Relatório Gartner 202475% das organizações executam aplicativos legados que não possuem APIs modernas, e 71% das empresas Fortune 500 operam processos críticos em sistemas mainframe sem acesso programático adequado. Para muitas organizações, isto significou escolher entre adiar a adoção da IA ou empreender projetos de modernização dispendiosos e arriscados.
Hoje estamos anunciando que Amazon WorkSpaces agora permite que os agentes de IA operem aplicativos de desktop com segurança, sem a necessidade de modernização de aplicativos. Os mesmos desktops virtuais gerenciados que milhões de funcionários usam e confiam agora também podem servir agentes de IA, transformando WorkSpaces em infraestrutura para aumentar a produtividade empresarial, e não apenas fornecê-la. Como os agentes operam em seu ambiente WorkSpaces existente, não há APIs para criar, migrações de aplicativos para planejar e nenhuma nova infraestrutura para gerenciar.
Alguns de nossos clientes tiveram a oportunidade antecipada de oferecer um WorkSpace a seus agentes. Chris Midday, Diretor, Nuvens Consulting compartilhou conosco, “O WorkSpaces permite que nossos clientes forneçam aos agentes de IA o mesmo ambiente de desktop controlado e seguro que seus funcionários já usam — sem integrações de API personalizadas, trilhas de auditoria completas e isolamento de nível empresarial pronto para uso. Para setores regulamentados, isso não é algo agradável de se ter — é a linha de base.”
Acesso seguro ao desktop na nuvem para agentes de IA
Com o WorkSpaces, os agentes de IA podem acessar e operar com segurança aplicativos de desktop executados em ambientes gerenciados do WorkSpaces para concluir fluxos de trabalho de negócios complexos. Agentes autenticam através AWS Identification and Entry Administration (IAM) e conecte-se through Workspaces com trilhas de auditoria completas disponíveis através AWS CloudTrail e Amazon CloudWatch. Como os agentes operam em ambientes seguros do WorkSpaces, e não em máquinas locais, os controles de segurança e as políticas de conformidade existentes permanecem totalmente intactos.
O Amazon Workspaces oferece suporte ao padrão do setor Protocolo de Contexto do Modelo (MCP)o que significa que o WorkSpaces funciona com qualquer estrutura de agente, como LangChain, Tripulação AI e Agentes de Fios.
Vamos experimentar
Para configurar um ambiente WorkSpaces para agentes de IA, comecei no Console de gerenciamento da AWS criando uma nova pilha de aplicativos WorkSpaces — a definição de ambiente que controla como os agentes se conectam e o que eles podem fazer.
No console do Amazon WorkSpaces, escolhi Criar pilha e configurou o básico: nome, associação de frota e endpoints VPC. Na Etapa 3 do fluxo de trabalho de criação de pilha, notei a nova seção de agentes de IA com duas opções. O primeiro, Sem acesso de agente de IAé a configuração padrão para WorkSpaces padrão projetados para pessoas. O segundo, Adicionar agentes de IApermite que os agentes de IA acessem e operem aplicativos com segurança usando sua própria identidade e permissões. Selecionei Adicionar agentes AI para ativar conexões de agentes nesta pilha.
A seguir, habilitarei o armazenamento antes de definir as configurações de acesso do agente para definir como os agentes interagem com a área de trabalho.
Em Recursos do agente, habilitei três recursos. Entrada do computador permite que o agente clique, digite e function na área de trabalho. Visão computacional permite que o agente seize screenshots do desktop, que é como ele “vê” o aplicativo. Finalmente, o armazenamento de capturas de tela configura onde as capturas de tela da sessão são armazenadas para auditoria e depuração.
Sob Format da tela da área de trabalhoconfigurei a resolução da tela para 1280×720 e o formato da imagem para PNG. A resolução determina a fidelidade do que o agente vê durante uma sessão – um aplicativo complexo com elementos de UI densos pode se beneficiar de uma resolução mais alta, enquanto uma interface estilo terminal funciona bem em 720p.
Com minha pilha configurada, o WorkSpaces expõe um endpoint MCP gerenciado. Apontei minha estrutura de agente para esse endpoint, forneci credenciais IAM para autenticação e meu agente começou a interagir com os aplicativos de desktop instalados na imagem da frota.
Para ver isso em ação, aqui está um agente criado com o Strands Agent SDK e Base Amazônica lidar com uma recarga de prescrição, consultar o prontuário do paciente, procurar o medicamento, fazer o pedido e confirmar uma recarga bem-sucedida, tudo dentro de um sistema de farmácia de amostra sem API.
O aplicativo não sabe que um agente o está conduzindo. Nada no software program foi modificado, reconstruído ou integrado. O agente trabalhou exatamente como existe hoje.
Agora disponível
Este recurso está disponível hoje em versão prévia pública sem custo adicional no Leste dos EUA (Norte da Virgínia, Ohio), Oeste dos EUA (Oregon), Canadá (Central), Europa (Frankfurt, Irlanda, Paris, Londres) e Ásia (Tóquio, Mumbai, Sydney, Seul, Cingapura) Regiões.
Comece a construir hoje mesmo usando nosso repositório GitHub, ou visite o Espaços de trabalho página para mais detalhes.