Saiba o que há de novo no Copilot Studio: os sistemas multiagentes agora estão em disponibilidade geral, além de atualizações recentes no Editor de prompts e nos controles de governança.
Microsoft Copilot Studio ajuda as organizações a ir além de experiências isoladas de IA e a construir sistemas conectados de agentes que podem escalar, adaptar e fornecer valor comercial actual. Aprimoramentos recentes se concentram em facilitar o trabalho conjunto dos agentes em ferramentas e fontes de dados, ao mesmo tempo em que dão aos fabricantes mais controle sobre como esses agentes se comportam na produção.
O que você verá este mês: Novos recursos geralmente disponíveis para coordenação multiagente no Microsoft Material, no Microsoft 365 Brokers SDK e em protocolos abertos de agente para agente (A2A), que ajudam os agentes a colaborar em todo o seu ecossistema e a realizar um trabalho mais valioso. Além disso, você encontrará atualizações para criação imediata, escolha de modelo e controles de governança que podem ajudar a agilizar a criação e o aprimoramento de experiências de agentes de alta qualidade com confiança.
Agentes que trabalham juntos em todo o seu ecossistema
O desafio de dimensionar a IA dentro de uma organização não é criar um agente útil. Trata-se de conseguir muitos agentes — entre equipes e ferramentas — para trabalharem juntos de maneira confiável e repetível.
Em muitas organizações, as equipes de dados podem criar um tipo de agente, as equipes de aplicativos outro e as equipes de produtividade ainda outro. Cada agente pode ser valioso por si só, mas quando um fluxo de trabalho precisa de conhecimento de um sistema, raciocínio de outro e ação de um terceiro, as equipes geralmente enfrentam transferências frágeis e trabalho de integração personalizado. Isso retarda adoção de agente e torna mais difícil passar de projetos-piloto promissores para um impacto actual nos negócios.
Este mês, o Copilot Studio dá um passo significativo: vários recursos multiagentes serão lançados para disponibilidade geral nas próximas semanasproporcionando às suas equipes novas maneiras de conectar e orquestrar agentes em todo o seu ecossistema. Essas atualizações incluem integração com o Microsoft Material, orquestração do SDK dos agentes do Microsoft 365 e comunicação entre agentes (A2A), tudo projetado para ajudar seus agentes a operarem juntos como um sistema coordenado, em vez de em silos isolados.
Suporte multiagente para Microsoft Material
Com suporte multiagente, seus agentes do Copilot Studio podem trabalhar com agentes do Material para raciocinar sobre dados corporativos e análises em escala. Isso significa que você pode conectar as experiências dos agentes voltados para os negócios de forma mais direta ao conjunto de dados dos quais eles já dependem, sem tratar cada cenário com uso intensivo de dados como um projeto de engenharia único. Em vez de trabalhar com dados limitados ou desconectados, estes agentes poderão operar com todo o contexto empresarial, ajudando a tornar os seus resultados mais precisos, relevantes e acionáveis.
Suporte multiagente para o SDK dos Agentes do Microsoft 365
Usando o SDK de Agentes do Microsoft 365, as equipes agora podem orquestrar agentes do Copilot Studio junto com agentes criados para experiências do Microsoft 365. Em vez de recriar a mesma lógica em vários agentes (como recuperar dados, aplicar regras de negócios ou concluir tarefas comuns), você poderá reutilizar e combinar recursos existentes. Isso facilita a composição de fluxos de trabalho entre aplicativos a partir do que já foi construído, reduzindo a duplicação e mantendo as experiências mais eficientes e consistentes.
Suporte de agente para agente (A2A)
Com o suporte A2A, os agentes do Copilot Studio podem se comunicar diretamente e delegar trabalho a outros agentes – primários, secundários ou terceiros – usando um protocolo aberto que permite acesso common. Isto é importante porque o futuro da IA empresarial não pertencerá a uma única pilha. As organizações precisam de construir agentes em plataformas que possam participar num ecossistema mais amplo e não apenas operar dentro dos limites de um produto. O Copilot Studio A2A fornece interoperabilidade e potência.
O impacto dos sistemas multiagentes
Já vimos o poder desta abordagem com o Pergunte ao agente net da Microsoftum dos nossos primeiros “cliente zero” Implementações. À medida que o tráfego do web site e as fontes de conhecimento cresciam, a arquitetura de agente único começou a se desgastar, criando tempos de resposta mais lentos. Usando o Copilot Studio, a equipe atualizou o agente para uma arquitetura moderna com orquestração generativa e coordenação multiagente.
Agora, vários subagentes lidam com diferentes partes do web site (Microsoft Azure, Microsoft 365, preços, avaliações e muito mais), enquanto o agente principal os orquestra para fornecer respostas rápidas, coerentes e em vários turnos. Essa configuração permite que o Ask Microsoft responda a perguntas complexas envolvendo vários produtos ou serviços e personalize as respostas com base em onde o cliente está no web site.
Construir um assistente mais avançado com o Copilot Studio elevou significativamente o nível de experiência do cliente e nos permitiu escalar mais rapidamente todos os produtos para proporcionar um impacto actual nos negócios
– Alyse Muttera, diretora de programas de comércio eletrônico da Microsoft
Para mostrar como essa abordagem funciona em outras organizações, considere um cenário comum em um banco. O departamento de empréstimos tem um agente que cuida dos pedidos de hipotecas, enquanto o departamento bancário administra um agente separado para consultas de contas. Um cliente, no entanto, espera um experiência única e perfeita.
A orquestração multiagente permite que cada agente especializado gerencie sua área de especialização enquanto coordena as respostas nos bastidores. Por exemplo, se um cliente perguntar sobre o pagamento de uma hipoteca e o saldo de sua conta na mesma interação, o sistema fornecerá uma resposta coesa e consciente do contexto que combina insights de ambos os agentes, sem a necessidade de fazer malabarismos com múltiplas interfaces.
Quando agentes especializados trabalham juntos nos bastidores, os clientes podem obter uma experiência unificada e os funcionários podem recuperar o tempo.
Este é exactamente o tipo de impacto que a Coca‑Cola Drinks Africa está a ter hoje ao usando agentes do Copilot Studio e o Microsoft Dynamics 365 para executar ciclos de planejamento de forma autônoma e automatizar fluxos de trabalho de ponta a ponta, economizando de 1 a 1,5 horas por dia aos planejadores.
Esses recursos estarão totalmente disponíveis para todos os clientes elegíveis a partir de abril de 2026. Três recursos, um resultado: agentes que podem operar mais como um sistema e menos como um conjunto de soluções pontuais desconectadas.
Crie prompts mais rapidamente enquanto mantém o controle
Como experiências do agente Se ficar mais sofisticado, a qualidade do immediate que um criador de agente usa é mais importante. Um ótimo immediate produz resultados mais poderosos para os agentes do que um bom immediate, e o ajuste fino dos prompts é elementary para desbloqueá-los.
Mas, na prática, a iteração imediata sempre pareceu desarticulada e lenta. Anteriormente, os criadores equilibravam seu fluxo de trabalho saltando para um editor separado, fazendo uma pequena alteração, testando-o e repetindo o processo novamente. Esse atrito pode aumentar rapidamente, especialmente quando as equipes estão ajustando os prompts para cenários de negócios especializados.
O novo Construtor de prompts envolventeagora disponível em geral, ajuda a reduzir esse atrito, trazendo edição imediata diretamente na guia Ferramentas de cada agente. Você pode atualizar instruções, trocar modelos, adicionar informações ou conhecimento e testar alterações – tudo em um só lugar. Em vez de quebrar o contexto toda vez que quiser refinar o comportamento de um agente, você pode iterar enquanto permanece fundamentado no agente que está construindo.
Isso é mais importante em cenários do mundo actual, onde o comportamento imediato está vinculado ao conhecimento do domínio e às nuances políticas. Por exemplo, uma equipa que constrói um agente para apoiar a documentação clínica pode precisar de refinar as instruções, trocar uma fonte de conhecimento melhor e testar os resultados em relação à terminologia que é comum nos cuidados de saúde, mas que tem maior probabilidade de desencadear salvaguardas por defeito. Fazer isso em um espaço de trabalho pode tornar a iteração mais rápida e ajudar a diminuir o esforço necessário para obter um resultado pronto para produção.
Mais opções de prompts: moderação de conteúdo e escolha de modelo
Falando em acionar salvaguardas padrão, o Copilot Studio também adicionou configurações de moderação de conteúdo para promptsagora disponível em regiões com suporte. Isso dá aos fabricantes mais controle sobre a sensibilidade do conteúdo prejudicial em modelos gerenciados, incluindo a redução dessa sensibilidade para ajudar a desbloquear cenários legítimos em setores como saúde, seguros e aplicação da lei, onde as configurações padrão podem ser excessivamente restritivas para o conteúdo que está sendo processado.
Para ainda mais controle sobre os prompts, o A ferramenta Immediate agora suporta Anthropic Claude Opus 4.6 e Claude Sonnet 4.5 em visualização experimental paga nos Estados Unidos. Isso dá aos fabricantes mais opções para combinar o modelo certo com o immediate certo, em vez de forçar todos os cenários no mesmo perfil de compensação. Esse recurso é ótimo para equipes que desejam mais flexibilidade na forma como equilibram desempenho, profundidade de raciocínio e custo.
Juntas, essas melhorias ajudam as equipes a avançar mais rapidamente na iteração imediata, mantendo ao mesmo tempo o controle e a flexibilidade necessários nos cenários de produção.
O que mais há de novo e aprimorado no Copilot Studio
Também lançamos recentemente várias atualizações adicionais em automação, reuniões, qualidade de recuperação e suporte de modelo.
- Melhorias na qualidade do conector ServiceNow e Azure DevOps agora estão geralmente disponíveis. Isso ajuda os agentes a entender melhor as questões operacionais, recuperar os dados corretos do ticket ou do merchandise de trabalho e retornar respostas mais completas e acionáveis automaticamente.
- APIs de automação de avaliação agora estão geralmente disponíveis através Plataforma Microsoft Energy APIs e conectores. Essas APIs ajudam a facilitar a execução de avaliações de forma programática e a integrar verificações de qualidade em fluxos de trabalho de integração contínua e entrega contínua (CI/CD).
- Agentes para reuniões do Microsoft Groups agora pode acessar transcrições de reuniões e bate-papo em grupo em tempo actual. Isso oferece suporte a cenários como responder a perguntas durante a reunião, trazer à tona informações relevantes ou ajudar a monitorar decisões e acompanhamentos à medida que acontecem.
- Aplicativos de protocolo de contexto de modelo (MCP) e suporte ao SDK do Google Apps ter expandiu a forma como os agentes se conectam aos seus aplicativos de trabalho externos, ajudando a facilitar a integração dos sistemas de negócios e permitindo que os agentes tomem medidas em todo o seu ecossistema mais amplo, e não apenas respondam com informações.
- Suporte adicional ao modeloincluindo Grok 4.1 Rápido, Pensamento GPT-5.3 e GPT-5.4 Instantâneo na visualização experimental paga, oferece aos fabricantes mais opções à medida que ajustam as experiências em termos de velocidade, custo e capacidade.
No geral, essas atualizações refletem uma mudança contínua e mais ampla no Copilot Studio: passar da construção de experiências individuais de IA para a construção de sistemas conectados e governados que podem se ajustar mais naturalmente à forma como o trabalho já acontece. À medida que você amplia o uso de ecossistemas multiagentes em sua organização, isso ajudará suas equipes a alcançar mais canais e fontes de conhecimento para atender com mais precisão às suas necessidades de negócios.
Mantenha-se atualizado sobre tudo o que é Copilot Studio
Mais novidades serão lançadas em abril de 2026 em canais de voz, fluxos de trabalho e experiência de construção. Confira todas as atualizações conforme as enviamos, bem como os novos recursos que serão lançados nos próximos meses aqui: O que há de novo no Microsoft Copilot Studio.
Para saber mais sobre o Microsoft Copilot Studio e como ele pode transformar a produtividade em sua organização, visite o web site do Copilot Studio ou inscreva-se para nosso teste gratuito hoje.