

A Salesforce anunciou hoje diversas atualizações para a ferramenta de automação sem código do Slack, o Workflow Builder, que torna mais fácil para os usuários criarem automações no Slack.
“Esses novos recursos tornam a plataforma Slack ainda mais poderosa para cada cliente, dando aos desenvolvedores e usuários finais as ferramentas necessárias para automatizar facilmente qualquer processo de negócios em seus aplicativos de trabalho, diretamente no native em que já estão trabalhando”, Rob Seaman, diretor de produtos do Slack.
Os fluxos de trabalho no Slack agora podem ser criados a partir de eventos que ocorrem em aplicativos de terceiros, como PagerDuty, Asana e Bitbucket. Ele costumava suportar apenas o início de fluxos de trabalho a partir de eventos que ocorriam diretamente no Slack ou no Salesforce.
A nova funcionalidade permitiria, por exemplo, que um usuário criasse um fluxo de trabalho do Slack a partir de um tíquete do PagerDuty. Esse fluxo de trabalho poderia automatizar um canal de incidente sendo criado no Slack, adicionando membros da equipe, configurando um canvas e compartilhando informações relevantes do tíquete do PagerDuty. “Os membros da equipe obtêm o contexto de que precisam para resolver o problema de forma eficiente em seu fluxo de trabalho”, escreveu a Salesforce em um postagem de weblog.
Em seguida, a empresa anunciou uma nova experiência plug-and-play para criar fluxos de trabalho que funcionam fazendo com que o usuário preencha os espaços em branco de um immediate para que um fluxo de trabalho seja gerado para ele.
Isso se combina com mais de 50 novos modelos de fluxo de trabalho pré-criados da plataforma que abrangem casos de uso comuns, como iniciar um projeto, coletar dados de pesquisa ou criar tickets de TI.
E, finalmente, a empresa está adicionando novas ferramentas na plataforma do desenvolvedor para facilitar a criação de fluxos de trabalho personalizados. Eles agora poderão criar e gerenciar etapas personalizadas nas configurações do Slack, que podem ser usadas para atualizar aplicativos Slack personalizados existentes ou adicionados a novos fluxos de trabalho.
Agora também há suporte para mais linguagens para criar etapas personalizadas, incluindo JavaScript, TypeScript, Python e Java.
“À medida que o Slack continua se tornando o destino para realizar o trabalho, continuaremos a torná-lo o mais simples possível para que os usuários criem fluxos de trabalho automatizados e assumam a produtividade por conta própria”, disse Seaman.